-
6.6Thức ăn ngon nhưng phục vụ tệĐồ ăn ngon, có thể yêu cầu không cay đối với món rau xào là một điểm cộng... Hồi đó giờ toàn ăn Spice Temple, Chill Thai, Thai Market ... giờ chấm thêm được thêm quán này. Món xôi xoài ăn xong còn được hỏi tham khảo ý kiến khách hàng vì bảo là mới đổi công thức. Trang trí quán đẹp, sang. Mọi thứ nhìn có thể hoàn hảo nhưng lại mất điểm ở khâu phục vụ; nhưng cần nói rõ không phải bạn phục vụ nào cũng tệ, chỉ có thiểu số thích tỏ thái độ phán xét người khách đang trả tiền để nhận lại sự phục vụ từ họ. Bàn mình đi 2 người ngày 01-4-2023, vào lúc tầm 17:50. Hôm đó mình có hẹn với cô giúp việc lâu năm của nhà đi ăn để hỏi 1 số chuyện; cô không ăn được món tây món nhật nên mình chọn quán Thái cho dễ cô ấy. Bạn nhân viên phục vụ Nam thì không vấn đề gì; lịch sự, dễ thương, còn gợi ý món rau xào có thể làm hẳn không cay (10 điểm). Nhưng có bạn Nữ bưng và dọn món thì không, ánh mắt coi thường Cô ngồi đối diện mình rất rõ. (1) Bàn mình 4 chỗ, 2 người mình ngồi góc ngoài cạnh bàn. Bạn ấy lại nói ngồi 2 người thì sẽ dọn đi 2 dĩa và lấy trực tiếp phần dĩa trước mặt mình và cô khách - thay vì lấy ở phần ghế trống. Thế là mình phải choài người tự lấy phần dĩa trống bên trong ra dùng. Nhưng đang bận rộn nghe câu chuyện kể của cô kia nên mình bỏ qua, không nói liền. (2) Lúc ăn gần xong, mình dừng đũa trước, nhưng cô kia vẫn đang ăn thêm (món rau sống chấm tặng lúc mới vào), bạn này đi ngang dọn dĩa trống thì dọn luôn phần ăn này dù đang để sâu bên trong mà không cần biết khách có đang dùng hay không; thái độ thì như "ăn dọng gì thì ăn cho lẹ đi" (3) Lúc tính tiền, hỏi có thẻ thành viên không, mình bảo không, có thể làm thẻ không? Thì bạn nữ im và đi luôn. Vì phục vụ mình có đến 2 bạn và trên bill mình ra tên phục vụ là bạn Nam nên mình không muốn chấm điểm thấp để ảnh hưởng sai đến bạn ấy. Món ngon, trang trí đẹp... đủ sức cạnh tranh với các quán Thái nổi tiếng khác; nhưng mất điểm vì phục vụ. Khách đã bước vô, kêu món, ăn uống lịch sự, trả tiền thì đừng nên khinh bất kỳ người khách nào. Tôn trọng khách cũng chính là tôn trọng nghề nghiệp mà mình đang làm. Vài góp ý nhỏ gửi đến quán và quản lý. ...Xem thêm
-
16 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.1 |
| Giá cả |
|
7.8 |
| Chất lượng |
|
8.1 |
| Phục vụ |
|
7.2 |
| Không gian |
|
7.7 |
