-
3.4Nhân viên quán thái độ mất dạyKhông hiểu quán mở ra nhưng không đào tạo nhân viên, khách vào nói chuyện to hơn khách, cười cợt trớt nhả . Không cười không mời khách ra lấy đồ. Chỉ muốn tiếp khách mang đi . chỉ thấy quán bán mang về chứ không thấy khách ngồi lại ăn… thái độ khinh thường khách hàng. ...Xem thêm
-
3.0Dịch vụ không tốt- Ko có hóa đơn nên ko biết nhân viên nữ đeo mắt kính tên gì để phản ánh, nhưng cô ấy ko thân thiện với khách. Để khách ngóng mỏi cổ chọn món xong mới kêu hết hàng rồi chỉ xuống cái bàn kêu bên em hôm nay chỉ có mấy món này. Sao ko nói ngay từ đầu nhỉ. - Chưa kể đến việc khách vào quán có mua hay không là chuyện của khách, dù thế nào cũng phải vui vẻ. Đằng này tôi ngó bảng menu xong tôi đi ra ngoài để gọi chị tôi vào chọn món khác vì trên bảng ko có món chị tôi muốn. Khi tôi vừa quay lưng thì nghe giọng cô nv nói: ủa cái gì vậy ??? - Sữa chua hơi dăm đá. Tôi đã nghĩ mỗi loại đều phải có trân chân vì tên quán là Sữa chua trân châu HL, chỉ khác vị mình chọn. Nhưng ở đây mua 2 ly thì chỉ cho 1 hũ trân châu. Cũng không ghi chú hay dặn khách ly nào vị nào, về phải ăn thử mới biết ly nào vị gì của ai. ...Xem thêm
-
7.4Sữa chua ngonSữa chua ăn riêng hơi chua chứ thêm nước dừa vào ngọt hơn nhai cùng trân châu dẻo dẻo nóng nóng rất ngon. Hạ Long mình vẫn thấy là sữa chua ăn ok nhất trong tất cả các chuỗi tiệm sữa chua. Cứ ăn vị truyền thống là ngon. ...Xem thêm
-
3.4Mình đã ăn Sữa chua Trân châu rất nhiều lần ở các chi nhánh khác và cảm thấy rất ngon. Tuy nhiên lần này mình cảm thấy thất vọng rất nhiều.Mình đã ăn Sữa chua Trân châu rất nhiều lần ở các chi nhánh khác và cảm thấy rất ngon. Tuy nhiên lần này mình cảm thấy thất vọng rất nhiều. Đây là lần đầu mình đặt tại***và sẽ không có lần tiếp theo. Mình đặt qua NOW vào ngày 14/12/2020, khi ship đến chất lượng rất tệ, mình đặt sữa chua trân châu , sữa chua nếp cẩm, Sữa chua nha đam,.... Mình có liên lạc lên chăm sóc khách hàng, sau đó nhân viên quán liên hệ cho mình nhưng không giải quyết được vấn đề gì cho mình cả. Mình kêu bạn nhân viên nhắn số quản lý quán để mình làm việc trực tiếp vậy mà đến hôm nay mình vẫn chưa nhận được phản hồi của bạn. Mình không định đăng lên nhưng không ai liên hệ với mình để giải quyết vấn đề này thì mình buộc phải đăng để góp ý cho quán nhé. Khi mình nói chất kem thì các bạn nói Chắc do Shipper giao bị chảy? Nếu vậy các bạn cho mình thời gian các bạn giao cho Shipper mình sẽ cung cấp giờ mà shipper giao cho mình để xem lỗi từ phía nào. Chất liệu kem mau tan như vậy mà topping nha đam lại để chung với sữa chua chứ không để riêng, khi ship đến cho mình lỏng ra thành nước không ăn được. Sữa chua nếp cẩm thì nếp cẩm rất nhão ( ra nước luôn í) và có màu nâu nâu. Sữa chua Trân châu thì topping trân châu rất dở. Bill ngày hôm qua mình đặt mọi người đều không ai ăn được mà phải bỏ đi. ...Xem thêm
-
4.6Sữa Chua Trân Châu Hạ Long - Cao ThắngSữa chua thì ngon mà đặt 7 phần mà được 3 cái muỗng thì ăn kiểu gì nhỉ, Haizzzz ...Xem thêm
-
1.0Thái độ phục vụ quá tệLần 1, thái độ nhân viên gắt gõng, khi mình đang đợi máy rung để lấy phần của mình, thì có chị khác hỏi có nước suối không? Bạn nhân viên lấy chai nước suối nhỏ 350ml rồi bảo 10k, chị khách đó bảo "thôi cảm ơn em" và mình kể cả những vị khách khác cũng rất bất ngờ khi thấy bạn nhân viên quăng lại chai nước vào tủ lạnh và thốt lên chữ "MẸ" nặng nề?????????? Lần 2, hết chổ để xe, thay vì bảo vệ kêu mình đợi chút hay gì đó, thì ông ấy chỉ đứng nhìn và bảo hết chổ với thái độ mặt ông ấy khá khó chịu, wtf? Hết chổ thì thôi tôi có chết đói mà 1 2 đòi vào đâu mà làm gương mặt ấy? Vấn đề vệ sinh thì miễn bàn, dơ không còn đường nào nói, nếu lượng khách đông đồng nghĩa với phải có người dọn dép chứ không đỗ lỗi đc, bàn nào cũng dơ đầy ra, nhờ nhỏ nhẹ lau dùm thì im im và đi luôn không trả lời khách hàng ??? Sao vậy nhỉ? ...Xem thêm
-
10Sữa Chua Trân Châu Hạ Long -***Hôm nay ăn sữa chua mít kèm với topping dừa khô, thấy rất chi là ngon.. ngon từ sữa chua, mít tươi ngon, dừa sấy giòn ☺️☺️ các bạn nhân viên cũng dễ thương nữa, view đẹp nữa nè.... Cảm ơn người bán sữa chua, cảm ơn người sáng lập ra quán sữa chua, cảm ơn người bán sữa***�😙 ...Xem thêm
-
10Sữa Chua Trân Châu Hạ Long -***Sữa chua ngon ăn vừa miệng , cạo nhìn đẹp mắt, không bị chảy như mấy chỗ khác, trân châu dai, nước cốt dừa ngọt béo. ...Xem thêm