-
1.0Không thể tệ hơn được nữaBộ phận giữ xe khá mất dạy, quát nạt vào mặt khách. Cụ thể vào thứ 5, 12 tháng 5, 2022, vào lúc 13h44. Mình vào thấy xe đông, mình hỏi bộ phận giữ xe chạy vào vị trí nào là hợp lý thì***quát to vào mặt mình, mình cũng hơi bất ngờ vì k biết làm gì sai. Mình thấy nếu công việc này áp lực với***quá thì quán mình nên tạo cơ hội cho***nghỉ việc, để***k còn áp lực nữa ...Xem thêm
-
2.8The Monday CoffeeThái độ nhân viên phục vụ rất tệ , trưa nay khoảng 1h mình có tới oder nước mang đi , bước vô quầy đợi không thấy nhân viên đâu hết , gọi mấy lần thì có bạn đang ngồi xổm bấm đt , mới bước ra cho mình oder nước . Mình oder nước làm lâu , làm xong phải đợi bạn nhân viên đi lấy bịch vì không có bịch , mình vẫn phải đợi rất lâu, bạn mới đem ra cái bịch to đựng vừa 3 bộ đồ ah , không biết mắc cười gì mà bạn đứng cứ cười suốt, cứ giỡn hớt. mình mới hỏi là “ bạn không có bịch nhỏ hả “ bạn vừa cười vừa tl mình không nghe đc gì hết , không có chút tôn trọng nào với khách . Mình đứng đợi tiếp . Khi mình cầm ly nước quay đi thì cả 2 bạn nhân viên cười phá lên , cười lớn, vì mình cầm cái bịch to nv so với ly nước ah . Mình thật sự không hài lòng về cách phục vụ của 2 bạn nv hnay . Quán cũng nên để ý đến bảo vệ đi ạ , cũng tệ không kém ...Xem thêm
-
2.4Bảo vệ như bảo kê, nhân viên không mang khẩu trang, đồ uống dở và mắc, Wifi yếuMình đến quán mặc dù vẫn còn chỗ nhưng bảo vệ báo hết chỗ phía trước và chỉ qua chỗ để ở nhà bên cạnh, ông chú bên cạnh đòi ngay 5k gửi xe, đòi trả tiền trước, Mình quay lại hỏi bảo vệ thì ô chú kia lại gào lên, lớn tiếng la mình, kêu k uống thì đi chỗ khác, nói thật là 5k k đáng bao nhiêu nhưng cảm giác như bị cò á. Nhân viên thì k mang khẩu trang, gọi ly trà đào mà chua quá thể. Nói thật k bao giờ quay lại lần thứ hai. ...Xem thêm
-
3.2Nhân viên bảo vệ giang hồ cọc cằn thô lỗBảo vệ ở chi nhánh***rất không cần khách. Gọi khách bằng Mày, thái độ thách thức rất vô văn hoá. Tốt nhất các bạn đừng tới đây nếu không muốn ôm cục tức từ cha bảo vệ. ...Xem thêm
-
1.0Thái độ nhân viên tệ2 lần ghé chi nhánh ở NTP và 1 lần ở chi nhánh 3/2 mình đều có trải nghiệm không tốt với thái độ nhân viên. Lần đầu là tối mùng 2 tết, nhân viên thối tiền thiếu mình 10k và còn lên bill sai nước cho mình (từ yoghurt việt quất thành trà đậu biếc việt quất), điều đáng nói là mình không nhận được một lời xin lỗi như một phép lịch sự bình thường mà thái độ bạn rất dửng dưng như không. Lần này tối 23/2, mình đến nhân viên giữ xe thái độ cộc cằn như đuổi khách, nói hết chỗ không nhận. Xém nữa phải gửi xe dịch vụ 10k/chiếc ở kế bên. Nhân viên order lại tiếp tục thối lại thiếu tiền, ly nước mình order giá 55k, mình đưa 505k thì lại nhận lại 405k thay vì 450k, là bạn này đưa thiếu mình 45k, mình mất 100k cho 1 ly nước. Do sơ suất nên mình không đếm lại ngay mà về nhà mới phát hiện. 2 lần là quá đủ, sẽ không quay lại quán. ...Xem thêm
-
1.8Chờ quá lâu cho ly nước không như mong đợiMình đi với bạn gọi 2 ly đá xay signature của quán giá 60k cho 1 ly. Mình odr lúc 7h nhưng cho đến 7h50 vẫn chưa có nước mặc dù quán không đông, sau đó mình xuống hỏi bạn nhân viên bill mình có nước chưa thì bạn nói bạn mới vừa làm xong. Chất lượng nước thì không xứng với giá tiền, mặc dù mới đổ ra ly nhưng phần đá đã tan khá nhiều. Không gian quán thì rất nóng chỉ lạnh mỗi tầng trệt lúc mình đứng odr. ...Xem thêm
-
4.2Giữ xe như thu tiền bảo kêNgày 11/2, Mình đi chi nhánh bên ntp, quán thì còn nhiều chỗ ngồi, mà thằng (xin phép dùng từ này dù hơi bất lịch sự) gửi xe bảo hết chỗ, đòi 40k mới cho gửi xe. Sau đó có người ra thì mình bảo có người vô kìa, thằng đấy đáp lại h có ng ra cũng không cho gửi ?!? Còn kêu em mún li cafe nhiêu tiền mà kì kèo với anh, tết mà. Thà tết anh thu em 5k em còn đỡ tức, đằng này như thu tiền bảo kê thì thua ...Xem thêm
-
6.0Tạm ổn trừ nhân viênQuán rộng, bàn ghế cũng xinh, khá thoải mái. Menu cơ bản, ly nước to dã man :) Điểm trừ lớn nhất là nhân viên chưa chuyên nghiệp lắm, khi giao tiếp không có nhìn mặt khách nên mình cũng thấy ngại theo, các bạn pha chế không đeo khẩu trang (mình thấy đang khuấy kem hay bọt cà phê gì đó mà 2 bạn chụm đầu vô nói chuyện huyên thuyên, không khẩu trang, không găng tay gì hết). Kệ nguyên liệu ngay quầy pha chế cũng bừa bộn, nhìn lo lắng ghê 😅 Mong Monday Coffee cải thiện hơn! ...Xem thêm
30 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.8 |
| Giá cả |
|
5.0 |
| Chất lượng |
|
4.6 |
| Phục vụ |
|
4.3 |
| Không gian |
|
6.3 |
