Hot & Cold - Trà Sữa & Xiên Que - Nguyễn Duy Trinh
Đây là lần thứ 3 tôi tới quán.
- Điểm cộng cho cả 3 lần là bác giữ xe dễ thương và nhiệt tình lắm.
- Lần này tôi và bạn tới order. Người lấy order là 1 nam áo đen, trong lúc lấy order là tôi thấy máy in giấy có vấn đề, bạn nam ấy cũng thấy được điều đó và còn đứng làm gì ấy (hình như chỉnh lại máy hay sao đó). Order xong ra ghế ngồi chờ . . . 10 phút cho 2 ly trà sữa!? Số của tôi là 72, bạn nhân viên gọi lấy nước gọi liên tục từ 70 tới 77 không có số 72 và sau đó hết khách rồi nhưng vẫn không tới hỏi tôi 1 câu!? Tới lúc tôi hỏi phần của tôi thì 2 nhân viên ra xin lỗi vì máy in hư, trục trặc gì ấy. Bạn nam áo đen (lấy order cho tôi) vẫn đứng ở máy order nhìn nhìn máy mà không hề có động thái ra xin lỗi tôi (lúc đó hết khách rồi).
Sự cố ngoài ý muốn thì ok bỏ qua chả sao. Hoặc đáng lẽ ngay lúc lấy order thấy máy hư rồi thì dù có chỉnh hay làm gì thì sau đó cũng phải xem xét để chắc chắn bill nước ổn cho nhân viên khác làm. Nhưng sai sót của bản thân và lúc đó không có khách vào mà cũng không buồn đi ra nói 1 câu xin lỗi thì tôi thấy nó hơi sai sai nhỉ!?Xem thêm
- Đây là nhận xét từ Thành Viên trên Foody, không phải từ Foody Corp. -