-
5.0Nhân viên với thái độ cực kỳ tệ hại . Đề nghị chủ quán xem xét lại trường hợp nhân viên như nàySáng nay lúc 8:30 AM mình và 3 người bạn đi cùng vào quán . Quán này thì gần như là thối quen của bọn mình vì khá trường , những lúc vào thì bạn mình có phạm sai lầm là hút thuốc nên bạn nhân viên kia đến và nói với bọn mình 1 giọng rất lớn kiểu muốn đuổi khách bằng câu " anh hút thuốc thì đi ra ngoài mà hút " với giọng rất to và khiếm nhả . Đồng ý với bạn nhân viên đó là bạn của mình đã sai phạm nghiệm trọng khi hút thuốc trong quán , những bạn cũng nên xem lại thái độ của bản thân khi bạn là nhân viên phục vụ và khi khách có dấu hiệu vi phạm điều cấm của quán mình mong bạn hãy nói với khách 1 cách nhẹ nhàng như " xin lỗi anh quán cấm hút thuốc xin mời anh ra ngoài hút thuốc vì ở đây cấm hút thuốc " nghe nhe thế thì cảm thấy có cảm tình hơn thay vì cách nói với khách nói to và thái độ rất thô thiển . Mong chủ quán để ý đến cách giao tiếp của nhân viên hơn . Về phần đồ uống thì mình cảm thấy khá ngọt chứ ko được dịu nhẹ như các quán khác , không gian quán thì khá ok thoải mái vì ghế ngồi hơi chiếm nhiều không gian nên khoảng trông giữa người này và người khách hơi rộng . ...Xem thêm