-
5.0Không Hài Lòng Nhất Là Thái Độ Của Bảo Vệ!Mình đi du lịch Nha Trang, thoạt đầu mình đặt khách sạn ở đường Trịnh Phong,ở được 2 ngày thì mình dời đến An Vista để thuận tiện cho việc tắm biển. Vì An Vista nằm trong hẻm, bước ra ngoài,qua đường lớn là tới biển rồi. Nhìn bên ngoài khách sạn rất thu hút. Nhân viên lễ tân chào đón khách chu đáo, niềm nở. Hành lý được hỗ trợ đưa lên phòng tận tình. Phòng mình ở trên cao nhưng tầm nhìn không đẹp, không thấy được biển, chỉ thấy núi phía sau, dưới đất là công trình,mà giá cũng không rẻ. Giường lớn nhưng là ghép từ hai cái giường nhỏ nên nằm sẽ có ngấn ở giữa. Hôm mình lên nhận phòng thì máy lạnh trong phòng không mát, gọi nhân viên lên sửa thì họ có đến ngay nhưng thiết nghĩ nếu đã đi vào chuyên nghiệp thì khâu kiểm tra chuẩn bị nên sẵn sàng từ trước vì đây không phải là khách sạn rẻ tiền, mặt bằng giá đã khác thì phải cho du khách cảm nhận được sự khác biệt. Nội thất phòng ok. Có hồ bơi trên tầng thượng. Đến Nha Trang mình và người yêu có thuê xe máy đi dạo chơi lòng vòng. Đi đi về về cả ngày không sao (thiêt kế thang máy từ hầm giữ xe có thể lên phòng), tự nhiên hôm đó về khuya gặp ông bảo vệ lên cơn hay sao : cấm không cho mình sử dụng thang máy dưới hầm gửi xe để lên phòng, phải đi lên sảnh lễ tân mới sử dụng thang máy từ đó lên phòng và nói chuyện thiếu tôn trọng kiểu như dắt gái về phòng. Mình rất là phẫn nộ. Này nha: Thứ nhất: bảo vệ có quyền gì phán xét khách?! Thứ hai: hết cách nói chuyện rồi sao mà phải chọn thái độ quá khích như vậy???Nếu lên người ta giấy tờ rõ ràng hợp lệ thì mình có cách nào bồi hoàn danh dự cho người ta không??? Thứ ba: nếu đã cái kiểu hàm hồ như vậy thì làm ơn thiết kế thang máy từ sảnh lễ tân trở lên thôi. Mình ở khách sạn bên đường Trịnh Phong (hơn 2triệu một đêm,xin mạn phép ko nói tên khách sạn để tránh mọi người nghĩ mình là khách sạn đối thủ) thang máy xuống tầng hầm giữ xe chỉ dành cho nội bộ. Tất cả du khách đều lên từ thang máy sảnh lễ tân,mình vẫn hoan hỉ,không vấn đề gì. Đi ngang lễ tân cũng chẳng hỏi han giấy tờ gì vì mình chỉ làm thủ tục check in một lần và họ đủ chuyên nghiệp để nhận dạng khách. Trong phòng họ có tín hiệu đèn bật để dọn phòng. Nếu mình không bật thì ko ai dám vào phòng. Còn bên An Vista,đêm đó mình đi lên sảnh lễ tân để sử dụng thang máy về phòng,đi ngang họ vẫn vui vẻ vì họ nhận ra mình,không làm phiền hỏi giấy tờ gì nữa cả. Lên ngủ trong sự bực tức với lão bảo vệ. Đến sáng tự nhiên nghe có tiếng thẻ từ quét vào phòng mình và có người đẩy cửa đi vô dọn phòng. Trời ơi,mình vẫn đang trong tư thế ngủ. Xông vào cho đã rồi xin lỗi đi ra. Please! Làm ơn đi! Dù là mình chưa đặt tấm biển "đừng làm phiền" trước cửa phòng thì trước lúc vô phải cho mình một tín hiệu chứ:gõ cửa chẳng hạn. Nếu là dọn phòng đồng loạt mà khách còn trong phòng thì sao? Cứ xông đại nhào vô theo cách này à? Hay là mình đến đây nghỉ ngơi phải ôm theo trách nhiệm không thể quên là:đặt biển báo trước cửa??? Thiệt tình là đúng rước thêm sự bực mình và phiền toái vào người luôn á. Qua hôm sau mệt mỏi, xuống sử dụng dịch vụ massage tại An Vista, tay nghề cực chuẩn,mình đi du lịch một tuần từng đi massage nhiều nơi tại Nha Trang nhưng ko hài lòng bằng ở đây. Chính bạn đó đã giúp tinh thần mình thư thái lại. Sáng hôm sau mình bay sớm,lễ tân có dặn chuẩn bị cho mình 2suất ăn sáng kèm theo để ra sân bay ăn. Xúc động vì sự chu đáo nhưng xin lỗi vì những bình luận của mình hơi thẳng. Mình chắc sẽ quay lại Nha Trang,nhưng xin lỗi An Vista! ...Xem thêm
-
2 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.5 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
7.5 |
| Phục vụ |
|
6.5 |
| Không gian |
|
7.0 |
