-
6.2Cần cải thiện nhân viênMình đặt bàn trước khi đến tối qua. Và khi mình tới bàn chưa đc set up đầy đủ, là thấy ko thiện cảm rồi. Mình chọn gói 279k. Nhân viên trong quá trình phục vụ ổn, thay vỉ thường xuyên, tuy nhiên nhận order sai. Các bạn báo với mình là hết bò lá lốt, hết bạch tuộc. Ok fine. Mình chỉ gọi những món khác, nhưng khi đưa ra thì có thêm dĩa bạch tuộc. ?? Mình ăn ở đó khoảng 1 tiếng 45” thì khi mình đang ăn gần xong chuẩn bị chuyển sang dessert thì bạn Vi (maybe quản lý) tới xin lỗi vì một số món ăn thiếu và offer 1 dĩa tôm sú và 1 dĩa sườn bò trong menu 329k. Rất cám ơn về điều này tuy nhiên các bạn lựa lúc mình ko muốn ăn thêm thịt hay gì nữa rồi. Thật tình là ăn ráng vì mình ko có thói quen bỏ thừa đồ khi ăn buffet. Quầy dessert khá đơn điệu. 1 điều nữa làm mình khó chịu dù ko liên quan, là các bàn ngồi cạnh bên là khách TQ, họ khá ồn ào. Và trong lúc giải thích với khách đó về vấn đề gì đó, bạn Vi (đã mention ở trên) có gằn giọng và nói với khách “Calm down” rất to tiếng. Cá nhân mình thừa hiểu là khách TQ ồn ào, however chưa bao giờ mình đi ăn ở nơi công cộng, nhà hàng, quán ăn mà mong đợi sự yên lặng. Ko có họ thì vẫn ồn như thường thôi. Tuy nhiên câu to tiếng của nhân viên nhà hàng King BBQ Vincom Trần Phú làm mình thấy khó chịu, bởi mình cũng là ng làm trong ngành dịch vụ. Last thing, lúc mình gọi tính tiền bạn nhân viên có hỏi mình có thẻ thành viên ko. Mình trả lời ko và hỏi lại nếu muốn làm thẻ thì ntn. Bạn cười rất dễ thương và lịch sự, dạ tụi em sẽ làm cho a rồi đi luôn và 1 bạn khác tới đưa hoá đơn và mình phải tự ra quầy hỏi lại về cách làm thẻ thành viên. Ủa sao kì vậy?? ...Xem thêm
-
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.1 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
7.0 |
| Phục vụ |
|
6.4 |
| Không gian |
|
6.9 |
