-
3.8NHÂN VIÊNMình đến trà sữa ồ lúc 6h30 hơn, ngày 8/7, điều khiến mình phải lập tức về viết review không phải vì trà sữa không ngon mà là do cách phục vụ của nhân viên quán. Mình và bạn mình không hề khó tính nhưng đi vào các quán khác nv làm việc rất nghiêm túc, chào hỏi đàng hoàng, khách hàng như mình cảm thấy được tôn trọng vô cùng. Bước vào quán Ồ nhìn rất nổi bật, sạch sẽ, quán khá đông nhân viên khoảng 6-7 người, lúc mình tới thì có hai khách đi về, nhân viên thờ ơ không quan tâm vì lúc đó đang bận cười đùa với nhau, order sữa tươi trân châu đường đen size M (28k) & trà olong sủi bọt trân châu đen M (31k) tính tiền luôn (không tệ nhưng không phù hợp với mức giá). Phận mình mình order, phận nhân viên cứ đứng đùa giỡn lớn tiếng, ban đầu tính uống ở quán, đứng 1 hồi thấy lâu quá nên lại ngồi, ngồi 1 hồi thấy quá ồn và không có dấu hiệu đang làm ts cho mình nên nói với anh order em mang về...... Chờ.......(không ai quan tâm tụi mình) đến lúc hỏi bill em nhiêu mới bắt đầu in bill, in thiếu của mình topping trân châu. Lúc đó mấy nhân viên nữ ở trong vẫn giỡn ầm ầm, làm rớt nắp rớt đồ, cãi vã trong sự chờ đợi mòn mỏi của mình. Thiệt sự cảm thấy mình vô hình trong mắt họ và không nhận được 1 tí tôn trọng nào. Chỉ có nhân viên order, chị tính tiền, anh giữ xe là tập trung và nhẹ nhàng ok nhất trong những người còn lại. Mình góp ý vì thật ra uống 1 ly trà sữa ngon hay không không chỉ phụ thuộc vào vị của nó mà còn là thái độ của nhân viên, có gây ra được thiện cảm cho khách hàng để họ có động lực đến lần thứ 2 hay không, riêng mình cảm thấy phục vụ như vậy là quá kém, thà đi uống 1 quán nào khác không ngon bằng nhưng phục vụ nhiệt tình chu đáo còn hơn là tới quán lần 2. Quán nên chú ý khắc phục !!!!! ...Xem thêm
44 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.0 |
| Giá cả |
|
6.1 |
| Chất lượng |
|
6.2 |
| Phục vụ |
|
6.0 |
| Không gian |
|
6.2 |
