-
4.2Thật sự thất vọng! Văn hóa ứng xử của nhân viên rất thấp.Tối hôm 26/1 gia đình mình có ghé vào quán***Đức – Quán nướng ngói ở đường Lương Văn Bằng, Đà Lạt ăn tối. Trong lúc dùng bữa thì em gái mình có ra xe lấy đồ, lúc chạy ra xe thì một bạn nhân viên nam của quán buông một câu rất khiếm nhã: “Chạy từ từ thôi em, cẩn thận hàng rung lắc kìa!”. Trời! Lúc về lại khách sạn thì mình mới nghe em gái mình kể lại. Thật không thể tin được. Tại sao có thể nói ra một câu thiếu tôn trọng khách như vậy. Có thể có bạn sẽ thấy mình quá nhạy cảm, vì cho rằng đó chỉ là một câu chọc ghẹo trêu đùa thôi. Nhưng bạn hãy tưởng tượng nếu người phải nghe câu đó là chị em gái, con gái, vợ hoặc bạn gái của bạn thì bạn có còn thấy câu nói đó vui chút nào không. Mình tin là bạn sẽ cảm thấy không hề hài hước chỗ nào cả, mà ngược lại đó là một sự xúc phạm. Thêm vào đó, em gái mình đang tuổi lớn nên rất nhạy cảm với những câu bình phẩm liên quan đến ngoại hình như vậy. Nếu nhẹ dạ thì có thể nói là không tôn trọng phụ nữ và trẻ em gái, nhưng bản chất thật sự của việc đó là quấy rối tình dục trẻ vị thành niên bằng ngôn ngữ. “Gì mà quấy rối, có cần dùng câu từ nặng vậy không?” có thể bạn sẽ thắc mắc như vậy. Nhưng hãy đặt bản thân vào vị trí em gái mình, bạn sẽ có cảm giác gì? “Người ta đang nhìn chằm chằm vào nơi nhạy cảm trên cơ thể mình!” Đó là một cảm giác bị soi mói đến mức khó chịu, cảm giác đang bị tấn công và bản thân thực sự bất lực không thể phản kháng lại. Thật buồn vì trẻ em Việt Nam chưa thật sự nhận được sự quan tâm, tôn trọng và bảo vệ đúng mức. Mình hi vọng là anh chị chủ quán và ban quản lý trong tương tai có kế hoạch định hướng đào tạo nhân viên một cách chuyên nghiệp để tạo hình ảnh đẹp cho quán, nhằm giữ chân những thực khách khác. Chứ mình thì sẽ KHÔNG BAO GIỜ quay lại quán này lần thứ 2. ...Xem thêm
244 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.6 |
| Giá cả |
|
5.7 |
| Chất lượng |
|
5.8 |
| Phục vụ |
|
5.3 |
| Không gian |
|
5.3 |
