-
3.2Thái độ quá tệ với khách. Ném tiền thừa dằn mặt khách.Mình ấp ủ đi Sapa khá lâu và 1 trong những quán cafe mình luôn muốn đến là Gem Valley vì cái khung cảnh view đồi núi quá đẹp của quán. Và mình đã đến Sapa vào cuối tháng 10/2019. Nhưng buồn nhất là ấn tượng quá tệ Gem Valley để lại cho mình và bạn mình. Đến giờ mình cũng không hiểu tại sao??? Sau khi thăm bản Cát Cát thì đã hơn 1h trưa, 2 đứa ghé quán định bụng kêu đồ ăn trưa rồi nước uống. Vừa vào hỏi thăm quán có món nước gì ngoài cơm không (vì muốn ăn có món nước (mì, phở...) cho dễ ăn), cô chủ quán (mình đoán là vậy) không trả lời. Oh, quán gì kì vậy ta. Lúc đó, quán chỉ có 2 tụi mình. Bạn mình thấy thái độ không niềm nở như vậy nên coi menu rồi kêu 1 chai nước lọc cho 2 đứa. 2 đứa chụp hình vài tấm rồi đi nhanh. Bạn mình cũng nói khéo là: 2 tụi con có việc nên kêu chai nước rồi đi ah. Cô chủ bưng nước ra lần đầu và nói móc: Hai đứa có việc thì đi nhanh nha (Trời, thái độ gì vậy nè??? Muốn đuổi khéo khách chứ gì nữa...Haiz...) Xong, chưa đầy 5 phút, cô chạy ra nói tiếp: 2 đứa không đi nhanh là muộn việc ấy.(Bó tay bà chủ này luôn). Đỉnh điểm là việc trả tiền thừa (thối lại) cho khách. Bạn mình đưa tiền lớn nhờ cô thối lại dùm. Và cô quăng cục tiền ném mạnh vào chỗ thanh toán (kiểu như dằn mặt khách). Qúa đáng lắm luôn. Mình sẽ không bao giờ trở lại quán này nữa. Qúa thô lỗ với khách. Từ lúc bước vào cho tới lúc bước ra. Quán này luôn được recommend là 1 trong những quán có view đẹp nên ghé ở Sapa. Nếu chỉ có view đẹp mà dịch vụ, thái độ với khách hàng như vậy thì tại sao quán vẫn tồn tại cho đến bây giờ??? Đồng ý là thời điểm mình đến quán không có khách, và cũng không phải là mùa cao điểm du lịch ở Sapa hoặc cô chủ đang bực mình gì đó nhưng đã làm dịch vụ thì phải chuyên nghiệp; chẳng lẽ vì vậy mà đối xử như vậy với khách. Tụi mình mới đi Sapa lần đầu, và phải chịu như vậy. Thiệt sự làm mình rất khó chịu. ...Xem thêm
23 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.0 |
| Giá cả |
|
7.0 |
| Chất lượng |
|
6.5 |
| Phục vụ |
|
7.0 |
| Không gian |
|
8.3 |
