Kit | Foody.vn

Kit

Hoàng Yến Vietnamese Cuisine - Ngô Đức Kế

via iPhone 11/03/2020 13:44:29 359 lượt xem

3.4
Lẩu riêu mà không thấy miếng riêu nào
Gọi sương sương 3 món: chả cá chiên cơm cháy, cua lột chiên trứng muối & lẩu riêu cua bắp bò sườn sụn. 2 món ăn chơi cũng ok, mỗi tội NGUỘI NGẮT. Ahihi. Xuất sắc nhất là món lẩu RIÊU CUA bắp bò sườn sụn mà KHÔNG THẤY RIÊU?! Lần 1 gọi phục vụ hỏi, em ấy bảo “có đấy ạ, mà nó lắng dưới đáy nồi” Sau nỗ lực lục vét đáy nồi kỹ lường còn hơn cá chùi kiếng, gọi em ấy lại, bảo em ấy chạy vào hỏi xem bếp có quên không. Em ấy quay ra bảo “CÓ MÀ ÍT, MỖI 1 CON CUA THÔI Ạ” - ý bảo ít quá sôi lên nó nát tan hết rồi. Tới đây cáu quá rồi, mình bảo em ấy vào gọi bếp ra lục & chỉ ra 1 mẩu riêu nhỏ thôi cũng được. Không thì đưa 1 bát riêu ra chứ bán lẩu riêu vậy sao được. Lần này em nhỏ quay ra & bảo rằng “Dạ hết riêu từ sáng rồi Mà bếp quên báo ạ” 🤪 Ủa vậy nãy giờ em chạy ra chạy vô chơi??? Thấy NÓI DỐI lấp liếm không được mới đành nói thật?! LÀM ĂN NHƯ CÁI QUẦN! Từ lúc đó mẹ mình không ăn 1 miếng nào, không nói 1 câu trong lúc 2 bố con lẳng lặng ăn hết thịt cho đỡ phí. Cảm ơn Hoang Yen Vietnamese Cuisine tặng một bữa sinh nhật tuyệt vời cho mẹ mình! 🤬🤬🤬🤬Xem thêm
- Đây là nhận xét từ Thành Viên trên Foody, không phải từ Foody Corp. -
- Gọi món
- Lưu lại
Mai Thy Pham Ngoc, Úk Lang Thang
- Hoàng Yến Thân chào anh/chị Jane Nguyen, Nhà hàng Hoàng Yến Cusine chi nhánh*** Chân thành cảm ơn anh/chị đã dành thời gian đến dùng bữa và chúng tôi rất lấy làm tiếc về trải nghiệm không tốt vừa qua. Lời chia sẻ chân thành của anh/chị rất quan trọng với nhà hàng, nhờ đó mà chúng tôi đã thấy được điều thiếu sót rất nghiêm trọng trong cách trả lời của nhân viên đến với khách hàng khiến anh/chị cảm thấy không hài lòng, chúng tôi đã ngay lập tức training nhân viên để có cách ứng xử phù hợp vào các trường hợp tương tự. Sau khi nhận được phản hồi từ anh/chị, chúng tôi đã chia sẻ ngay thông tin với bộ phận bếp nhằm có những thay đổi tốt hơn về cách xử lý để đảm bảo thức ăn ra bàn cho khách vẫn nóng nhưng vì một số đặc trưng của món ăn chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng dùng ngay khi phục vụ mang món ra bàn để được thưởng thức món ăn nóng ngon. Riêng về món Lẩu riêu cua, nhà hàng đảm bảo vẫn đúng quy trình chế biến cũng như nguyên liệu chế biến, vì Hoàng Yến sử dụng cua đồng nguyên chất để đảm bảo về mùi vị truyền thống của món lẩu riêu cua. Quá trình chế biến món riêu không sử thêm các nguyên liệu khác vì vậy riêu cua không kết dính nên khi lẩu sôi cua sẽ tự động rã ra trong lẩu. Và lượng cua trong ngày đã được khách hàng đặt trước nên không thể phục vụ thêm cho anh/chị khi có nhu cầu gọi thêm, mong anh/chị thông cảm. Một lần nữa, nhà hàng rất tiếc về trải nghiệm không tốt và rất mong có cơ hội gặp lại anh/chị để nhà hàng mang đến những trải nghiệm tốt đẹp hơn. Mến chào anh/chị và chúc anh/chị nhiều sức khỏe!
  
  12/03/2020 17:33:11

Top Thành viên

Thống kê

iOS App

Android App

Windows App