-
5.6Bean & JamMình đến quán khoảng tầm 1 tháng trước. Phải nói là trải nghiệm không tốt chút nào, định bụng về sẽ review cho quán xem xét cải thiện chất lượng dịch vụ mà quên mất hôm nay mới nhớ ra. Hôm đó mình đi với bạn, và bạn mình than phiền là món Trà Dưa Gang của bạn ý độn quá nhiều đá, đến nỗi muốn cắm ống hút sâu xuống đáy ly cũng thấy khó khăn. Mình gọi Trà Bá Tước thêm sữa tươi, uống khá nhạt, nhưng ở quầy tự phục vụ có để sẵn một chai nước đường nên mình có thể gia giảm độ ngọt tuỳ ý. Bánh Trà xanh của bạn mình ăn cũng tạm nhưng khá ngọt nên hơi ngán. Đến bánh Red Velvet Cream Cheese của mình thì xin lỗi, mình thất vọng thật sự. Cốt bánh ngọt và khô, phần kem phủ thì vị của cream cheese khá nhạt nhoà, như kiểu quán giảm lượng cream cheese và tăng lượng kem tươi hay gì đó lên để giảm giá thành nguyên liệu vậy. Lúc nhân viên mang bánh lên mình có hơi hết hồn vì miếng bánh khá là to ý, nhưng tiếc là chất lượng thì không như mong đợi. Nói chung là cả bánh lẫn đồ uống đều không có gì đặc sắc. Bây giờ nói đến chất lượng dịch vụ. Mình không biết quán có bao nhiêu cục phát wifi nhưng mình thấy có 3 cái tên wifi Bean & Jam lận, và đoán xem :) Tụi mình ngồi từ 8 giờ đến tận 9 giờ 30 tối mà vẫn không đứa nào vào được một cái wifi nào trong 3 cái đó. Sau đó mình vẫn rất kiên nhẫn đi tìm nhân viên hỏi về vấn đề wifi, hy vọng các bạn cho mình được một cách giải quyết thoả đáng thì bạn nhân viên bảo với mình là chắc nhiều người vô quá chị ráng tắt đi mở lại nhiều lần coi sao, và cũng không giải quyết được gì cho mình luôn. Mà nói thật là mình không nghĩ vấn đề nằm ở việc đông khách đâu ạ, vì quán hôm đó cũng không đông mức có thể làm nghẽn đến 3 cục wifi. Nên mình đề nghị quán trước khi đổ lỗi cho những vấn đề khách quan thì vẫn nên xem xét lại chất lượng wifi của quán trước đi đã. ...Xem thêm
-
29 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.1 |
| Giá cả |
|
5.6 |
| Chất lượng |
|
6.0 |
| Phục vụ |
|
5.8 |
| Không gian |
|
7.1 |
