-
1.0Thái độ phục vụ cực kỳ tệTôi thật sự khuyên các bạn nếu có nhu cầu mua sách hay mua đồ dùng hãy chịu khó mua tại những cửa hàng khác hoặc những nhà sách to, uy tín chứ đừng đến đây để mua vì bạn không những không mua được đồ mà còn mua bực vào người. Đi mua hàng còn đang gửi xe mà bảo vệ gườm gườm nhìn như kẻ thù. Bước vào cửa hàng, nhân viên đã không thèm chào hỏi mà còn nhìn khách hàng bằng nửa con mắt. Không biết kiếp trước tôi đã làm nên chuyện tày đình gì mà kiếp này phải chịu đựng sự phân biệt đối xử thậm tệ như thế. Khách hàng ăn mặc gọn gàng, sạch sẽ, hỏi nhân viên lịch sự mà nhân viên hất hàm lên nói chuyện với khách. Những tưởng quản lý sẽ tốt đẹp hơn nhưng quản lý cái đám mất nết đấy còn mất dạy hơn. Đã là người có học thức, làm quản lý một cửa hàng to, trực thuộc nhà nước như vậy mà nói chuyện với khách bằng giọng mẹ. Khách nói 1 câu mà nói lại khách xối xả, đốp chát vào mặt khách như hàng lươn hàng cá. Sống trên đời bao nhiêu năm rồi mà tôi chưa bao giờ, chưa một lần nào trải nghiệm phải một cửa hàng tệ hại như thế này, tệ từ cơ sở vật chất đến nhân viên. Tôi rất mong nhà sách đọc được bình luận này để cố gắng cải thiện tốt hơn, chứ cứ giữ kiểu phục vụ lếu láo như vậy thì đừng mong có khách vào lần sau. Nếu có 1 cánh sao tôi cũng đánh. Tại sao lại bắt đánh giá 1 sao? Như thế là quá cao so với cái nhà sách như này. ...Xem thêm
-
1.0Service cực kỳ tệ!Vào hiệu sách với cái balo đựng 2 cái laptop, nhờ nhân viên cho gửi ở quầy thu ngân. Nhân viên bắt mang ra tủ để đồ ngoài cửa để. Giải thích đi giải thích lại là balo có laptop, không ai lại để đồ có giá trị trong tủ để đồ cả! Nhân viên cứ khăng khăng nào là có bảo vệ, có camera... trong khi không hề thấy có bảo vệ ngồi ở vị trí, và nếu có thì vị trí của bảo vệ là sau lưng cái tủ, kiểm soát kiểu gì? Camera thì để làm gì nếu đã bị cạy tủ lấy mất? Cái khoá tủ thì cũng lỏng lẻo chứ chắc chắn gì? Thái độ nhân viên hời hợt, vô tâm, mặc khách thích thì vào không thích thì thôi. Có 3-4 nhân viên mà chỉ đứng nhìn nhau, service thiếu hiểu biết chưa từng thấy! Không bao giờ vào lại. HN không thiếu hiệu sách to đẹp hơn rất nhiều! ...Xem thêm
2 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
1.0 |
| Giá cả |
|
1.0 |
| Chất lượng |
|
1.0 |
| Phục vụ |
|
1.0 |
| Không gian |
|
1.0 |
