-
5.4Dịch vụ quá tệBọn mình chẳng may làm gãy tấm bảng inox đánh số bàn 24 (tấm bảng là 2 mảnh inox khoảng 20x5cm hàn lại lỏng lẻo 2 đầu), nhưng quản lý và nhân viên đòi phạt lên phạt xuống mấy lần: - Lần 1: Nhân viên đi lên kêu bọn mình làm hỏng tài sản quán, phạt 100k. Bọn mình đồng ý là lỗi do bọn mình sơ suất, nhưng số tiền bất hợp lý nên chủ động gọi đt cho quản lý (vì nhân viên yêu cầu bọn mình muốn nói chuyện thì tự gọi quản lý). Ban đầu, quản lý còn bảo không biết vụ 100k này (?!), sau đó gọi nói chuyện với nhân viên và gọi lại bọn mình. Sau khi nói chuyện, quản lý đồng ý bọn mình đặt cọc tiền và mang đi sửa rồi trả lại quán. - Lần 2: Mọi chuyện đáng nhẽ đã ổn, nhưng một lúc sau nhân viên quay lại, giải thích với bọn mình là quản lý đã xem camera và thấy là lỗi của bọn mình, nên lại yêu cầu phạt 100k (?!). Bọn mình quá bức xúc và gọi lại quản lý. Sau khi ngắt máy một lúc thì quản lý gọi lại, OK với phương án ban đầu là đặt cọc tiền và mang đi sửa. > Cả buổi ngồi cafe của bọn mình mất vui, vì phải giải quyết một chuyện bé xé ra rất to. Khỏi phải nói đây là lần đầu tiên và cuối cùng bọn mình đến đây. Mong các bạn KH khác không gặp sơ suất như bọn mình để rồi bị đối xử như tội phạm ở đây. ...Xem thêm
4 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
5.8 |
| Giá cả |
|
4.3 |
| Chất lượng |
|
3.8 |
| Phục vụ |
|
2.8 |
| Không gian |
|
5.8 |
