-
4.6THU NGÂN THÁI ĐỘ BẤT LỊCH SỰ, KHÔNG CHUYÊN NGHIỆPNhà mình ăn ở Ái huê 1 gần 20 năm, nay mình ăn trưa ở Ái huê 2, lúc xem bill thanh toán mình check lại cho kĩ, và mình & mẹ chỉ đang thảo luận về gst /service charge ở đây với thái độ hết sức bình thường thì chị quản lý tên Candy (đồng phục đen) thu tiền cầm bill đi rồi nói chen vào thuế 10% vat phục vụ này kia giảm lại 2% còn 8% gì đó mình ko nghe rõ. Thái độ cực kì ko lịch sự và ko tôn trọng khách, sắc mặt nghênh ngang. Nhà hàng nên xem lại quản lý của mình, bất lịch sự hết sức. This restaurant serves delicious food but customer service is so TERRIBLE and DISAPPOINTING! We are not the first time customer, we have been their regular guests for almost 20years at their first branch! Although it was not the first time at this second branch, we had lunch and was discussing about the VAT/service charge here before settling payment. We were happy making payment but the staff named Candy (in black uniform) collected payment and walked away raising her voice towards us saying there is a deduction of 2% VAT among the 10% VAT originally (that’s how their system works). Sorry to say this but she is damn rude and unprofessional towards guests. There are better restaurants with higher quality out there but my family has patronized this restaurant for such a long time. Didnt expect this to happen as our previous dine-outs here were pleasant enough. ...Xem thêm
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.2 |
| Giá cả |
|
7.1 |
| Chất lượng |
|
7.5 |
| Phục vụ |
|
6.1 |
| Không gian |
|
8.3 |
