![[Hưởng thụ trọn gói chỉ 299k tại "SPA ĐẸP NHƯ TÂY" ở SG]](https://down-vn.img.susercontent.com/vn-11134259-7r98o-lw8bnbba34yj2a@resize_ss800x450)
-
3.4Anna Sanctuary Wellness SpaDỊCH VỤ CỰC KỲ TỆ. ĐẶC BIỆT LÀ QUẢN LÝ Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ. Bf mình gọi điện đặt lịch trước để tạo bất ngờ trong ngày sinh nhật cho mình, tới nơi nhân viên báo là không thấy lịch có tên bf mình trong hệ thống. Không hề xin lỗi mà cười xuề xòa cho xong. Bf mình ghi tên và chọn dịch vụ, sau đó mình thấy đến cả đánh máy tên bf mình cũng sai bét. Lại tiếp tục màn cười xuề xòa cho xong. Tụi mình chọn phòng VIP vì được tư vấn là có steam bath, sauna và jacuzzi. Đến khi vào phòng thì k có sauna. Gọi hỏi lễ tân thì nhận được câu trả lời là "chắc nhân viên em k biết nên tư vấn nhầm" cũng k có 1 câu xin lỗi. Trên poster ghi là tặng đồ ăn nhẹ và nước uống cho tất cả dịch vụ massage và làm mặt, tới khi massage xong mình hỏi thì nv bảo là phải dùng 2 dịch vụ mới được tặng đồ ăn (trước đó không hề tư vấn về phải sử dụng 2 dịch vụ) Bf mình rất giận, muốn gặp quản lý. Quản lý không hề lắng nghe hay hỏi han khách hàng, lại tiếp tục cảm giác bị đối xử "xuề xòa cho xong" Đỉnh điểm là khi bf mình quá giận và bảo là sẽ review 1* thì bạn quản lý vội vàng cảm ơn bf mình rối rít vì đã nói như vậy. Nghẹn lời. Mình review trên Facebook thì thấy review đã bị khóa, chắc do quá nhiều người để lại bad review nên page phải ẩn đi. Thực sự rất tiếc cho chủ đầu tư, bỏ ra tiền để xây một nơi đẹp như vậy mà để quản lý cũng như nhân viên tự tung tự tác và LỪA ĐẢO khách hàng. ...Xem thêm
26 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.0 |
| Giá cả |
|
7.0 |
| Chất lượng |
|
6.8 |
| Phục vụ |
|
6.5 |
| Không gian |
|
7.7 |
