-
2.6Đ hiểu kiểu gìÔi***thật ạ. Nhân viên nữ tại quầy check in order lúc 3h chiều 23/5/2024 thái độ với khách. Trả lời rất ngông nhé và có phần khinh :)) bàn thì trống đầy ra mà bắt phải đợi mới được ăn 🙏🙏😭😏 Đồ ăn cũng k có gì đặc sắc, chỉ trách chất lượng phục vụ khách hàng kém í. Đưa tiền lẻ thì mặt khinh rồi khách phải tự phân loại tự đếm rồi trả. Cho Tự đếm rồi trả thiếu cx đc à? Nói chuyện với khách hàng như mẹ thiên hạ. Đề nghị pháp luật sớm vào cuộc kkk 😅 Nô comeback 🙏🙏 quá tệ ...Xem thêm
-
1.0Quá thất vọng …Mình không biết nhân viên và quản lý quán này có bị ngáo không . Trong khi trong quán còn ít nhất là 3 bàn 6 người trống . Mà để cho khách hàng xếp hàng dài . Mình có lại hỏi thì nhân viên nói bàn để cho nhóm 6 người . Nhà mình đi gồm 4 người lớn và 2 em bé . Mình có nói là mình đi 6 người như vậy cũng k thể xếp cho mình bàn 4 người được . Thì nhân viên nói sẽ xếp cho mình băng ghế dài và kêu mình xếp hàng. Nhưng sau khi xếp hàng xong họ cho mình ngồi cái chỗ vẫn trống ngay từ đầu á mọi người . Với việc 3 bàn trống đó họ hoàn toàn có thể tách ra cho khách hàng ngồi nhóm 2 người và nhóm 4 người . Nhưng không. Bàn trống và họ để kh đợi . Đợi đã xong họ xếp vô chỗ ngay từ đâu không cần đợi có thể ngồi rồi . Không biết họ cho tụi mình đợi với mục đích làm cho tiệm có giá hơn hay sao á . ...Xem thêm
-
5.0Dookki***- Lẩu & Buffet Tokpokki - Lotte Mart Tân BìnhMón bình thường , đi trong tuần khá vắng , phục vụ siêu chậm , lâu ơi là lâu mới lên được món , không có gì đặt sắc , không quay lại ...Xem thêm
-
-
9.0Thái độ nhân viên tệHôm qua mình có dùng dokki chi nhánh cộng hòa, về phần đồ ăn nhân viên thì cũng tạm ổn không có gì đáng nói . Nhưng mà khi bạn của mình nhờ nấu mì hộ 1 gói mì tương đen ( thường thì các chi nhánh khác thì nhân viên sẽ nấu rồi mang ra bàn ) còn ở đây nhờ xong thì bạn nhân viên bảo "tự mang về bàn nấu chứ tụi em không nấu dùm " tụi mình phải bỏ lun ý định ăn mì thêm :))) ...Xem thêm
-
2.8TệMột trải nghiệm siêu tệ tại Dookki Tân Bình. Nhân viên lơ là không nhiệt tình, có khách nhưng vẫn túm tụm lại tám chuyện không quan tâm khách Món ăn thì rất ít, thịt thì le que vài ba miếng, hỏi sao không fill thêm thì bảo đợi xíu nữa có, sau 30’ lại có vài lát thịt mỏng, mọi người thì chờ đợi chầu chực Đỉnh điểm là khi đang gắp đồ ăn thì có 1 chị nhân viên của quán giật mạnh cái đồ gắp từ tay mình và bỏ lại vào khay!?? Ủa, ý là sợ tui ko biết ăn hay gì mà ko cho tui gắp!?? Chị đó chả biết quản lý hay tạp vụ mà ko mặc đồng phục, cầm cái khăn đi tới lui, có vẻ là người Hàn vì ko nói tiếng việt được. Món ăn sẵn thì nguội lạnh và rất dầu mỡ... Nói chung là không ưng được 1 điểm nào tại cái quán này hết. Tóm lại 1 chữ “Tệ” ...Xem thêm
-
2.2Nhân viên phục vụ nam rất láoKhi mình đang đứng quầy nước sốt nhìn xem loại nào ra loại nào thì quát vào mặt : NƯỚC ĐÓ SỐNG KHÔNG CHẤM ĐƯỢC! Như cha người ta còn mình là con nó chắc. Hơn nữa đi lấy đồ ăn mà cứ bị dòm rất rất khó chịu. Ngta thích ăn sao thì kệ ngta chứ có phãi đi xin ăn đâu. Đồ ăn ngon nhưng CÁCH PHỤC VỤ QUÁT VÀO MẶT KHÁCH THẾ MÀ ĐC Ạ? XIN TRAINING LẠI NHÂN VIÊN NAM. ...Xem thêm
-
7.8Dookki***- Lẩu & Buffet Tokpokki - Lotte Mart Tân Bình• Lần 2 quay lại, hôm nay mình đi sớm nên quán vắng lắm. • Không gian rộng, lúc đông thì hơi bí, nên mọi người nên đi sớm sẽ được take care tận tình, đồ ăn đầy đủ, tránh rước bực vào người. • Giá vé buffet không có gì thay đổi, 2 người khoảng 305k đã bao gồm thuế. Mình không ăn cay được nên cứ auto sốt đen thôi. Bánh gạo phô mai ngon, lần này đi có món bánh gạo sốt cũng hợp vị mình lắm. Ghẹ sốt nhai đau cả miệng. • Nhân viên lịch sự, nhiệt tình. Không có gì phàn nàn. • Sẽ quay lại. ...Xem thêm
-
-
4.0Dookki***- Lẩu & Buffet Tokpokki - Lotte Mart Tân BìnhLúc đầu nghe bạn mình giới thiệu nên cũng đi ăn thử,nhưng lúc mình tới thì thấy quán vắng chỉ có 2 người là mình và con bạn thôi lúc mới vào thì nhân viên kiểu ít người quá nên ko bận tâm ấy sau khi tụi mình ngồi vào bàn thì có một chị nhân viên tới chị ấy hỏi là mình có đến ăn lần nào chưa mình nói là rồi vì mình đi với con bạn mình và sau đó thì chị ấy lập tức đi ngay con bạn mình nói nó thấy lạ lúc trước nó tới thì nhân viên có vẻ nhiệt tình và thân thiện hơn nhiều nhưng mà sau đó tụi mình cũng không bận tâm mấy vì đến chủ yếu là để ăn nhưng mà lúc mình lấy đồ ăn thì có mấy anh chị nhân viên đứng ở chổ một góc cứ đứng ở một góc xầm xì gì đó mình cũng ko rõ mình thì thấy khá khó chịu nhưng cũng mặc kệ sau khi về bàn thì hai đứa ngồi ăn uống nói chuyện hình như hết 30/90 phút thì phải sau đó có anh nhân viên kia đi về phía bàn ăn của tụi mình đặt hóa đơn lên bàn như kiểu ăn xong chưa ấy do mình rất ghét cái kiểu ăn mà bị hối hả nên nên mình với con bạn ra trả tiền thì chú quản lý cũng ko đến nổi có khi là người tốt nhất ở đó ấy chứ nói chung một người tốt là ko đủ để giữ khách hàng nên mình sẽ không quay trở lại ...Xem thêm
-
1.0Dookki cực kỳ tệ các bạn ạ. ❌⛔️Mình có dịp đến đây mới hiểu, và trải nghiệm. Ôi, ❌⛔️🙏 Về dịch vụ trước vì nó làm mình ám ảnh trước: Họ xem mình (với tư cách là khách hàng có trả tiền) là người cầu xin, là học sinh cần người giám sát, và đang ăn thì họ nhìn liên tục không phải quan tâm giúp đỡ, mà ánh mắt giám sát rất khó chịu các bạn ạ. Khi lấy đồ ăn, thì nhân viên sẽ giám sát bạn làm đúng theo cách họ đề ra không. Nếu bạn sai, họ không ngại ra lệnh, rất khó chịu khi phải dùng từ ra lệnh, vì ngôn từ này lý ra nên dùng ở chỗ khác, không phải khi ăn. Bạn làm sai một quy trình, nhân viên (trường hợp mình là bạn Hân) đến tận bàn dạy cho luôn. Chẳng hạn, bạn để đồ gấp lại vị trí nó từng là. Khay này không đựng cơm, và khoai tây. Yêu cầu mình làm lại trước mặt nhân viên. Như học sinh luôn. Mình nhận thấy không ổn, nên gặp quản lý người Hàn Quốc. Gửi email không trả lời. Gửi phòng nhân sự không trả lời. Gửi cho FB page không quan tâm. Tất cả các kênh đều không có chỗ để cho mình góp ý tích cực. Rồi, khi các bạn tuổi teen vào, mình nhận thấy nhân viên thân thiện hẳn ra, cười tươi hơn. Nên chợt nghĩ, quán này là cho đối tượng nhỏ tuổi. Nên cần cân nhắc. Về thức ăn, dù có gọi là ngon nhưng thái độ nhân viên, hay quy trình của quán, sẽ rất phí. Phí tiền về đồ ăn, cho cả quán, và khách không cảm thấy ngon miệng khi họ đối đãi quá tệ. Góp ý của mình: nếu để trải nghiệm thức ăn, bạn hãy thử một lần. Nếu bạn thấy ngon, cẩn thận lần sau vì họ sẽ có thể cho bạn tuột mood vì quy trình, và thái độ nhân viên. À, mình thấy có bạn nhân viên còn chụp hình khi mình đang ăn. Vì là mình tự tin, nên không nóng giận khi bạn ấy giơ máy chụp hình. Nhưng nếu thấy nó trên mạng, sẽ cần can thiệp. Nên khi ăn, bạn cần bình tĩnh để tránh bị chụp hình với thông tin có thể bị sai lệch, do quản lý không nói được tiếng Việt, cần nhân viên hổ trợ. Nên chưa biết chuyển tải ra sao. Mình sẽ cho 0 sao. Cho quán này, vì làm tuột mood- và chính họ mới là người làm lãng phí thức ăn, vì quy trình, và thái độ nhân viên làm khách không nuốt trôi. Hình thì mình thấy đầy đủ ở đây. Nên góp ý chân thành cho các bạn ạ. Chúc các bạn có những quán ngon, và ổn. ...Xem thêm
-
6.2Dookki***- Lẩu & Buffet Tokpokki - Lotte Mart Tân BìnhMình đi tầm trưa và quán hầu như vắng khách lắm, sau khi setup bàn cho nhóm minh xong thì các bạn nhân viên tầm 5 7 bạn đứng tụm lại trước cửa ra vào nói chuyện mới nhau. Chất lượng món thi minh thấy cũng như những chỗ khác thôi. Thái độ nhân viên thì không dễ chịu cho lắm, team minh 4 người, hỏi bạn nhân viên thêm cái khay nhỏ để thức ăn ở quầy buffet thi bạn đanh thép: 1 bàn 1 cái dĩa thôi ko được lấy thêm, nên minh phải lấy thức ăn bỏ vào cái đĩa mà dùng để ăn lẩu, và ăn lẩu bằng chén chấm tương, còn tương thi chấm chung với bạn. Nghĩ mà chán. Mình nghĩ bàn bình thường 2 người thì 1 đĩa, nhưng 4 người hay 10 người phải khác chứ, không lẽ đi team lớn ăn chung 1 khay nhỏ đó xong 2 phút lại đi lấy 1 lần. Giá thi 153/người luôn thuế rồi, nước refill thoải mái + phô mai vòng gọi riêng thi la 69k. 1 bill ăn trong vong 90 phút, mà hầu như hơn 30phút đầu là ngán rồi, còn lại ngồi chơi nhơi nhơi 30 phút nữa mới về. ...Xem thêm
146 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.5 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
6.5 |
| Phục vụ |
|
5.8 |
| Không gian |
|
6.3 |
