-
3.4Farmers' Market - Trái Cây Nhập Khẩu - Nguyễn Thị Minh KhaiBAD SERVICE - Sản phẩm thì ko có gì bàn cãi, đa dạng, đẹp mắt. - Dịch vụ thì xin lạy, ko dám đặt lần thứ 2, nhân viên ko chuyên nghiệp: 1. Giá cả: gần tết mình đến đặt 10 giỏ quà tết hẹn sau 1 tuần sẽ nhận hàng, bạn tư vấn bán hàng có báo trước đến lúc cận tết giá có thể tăng, nhưng nếu mình thanh toán trước 1 giỏ làm cọc thì đến đó giữ giá cũ, okay, mình thanh toán 1 giỏ. Đến hôm giao hàng thì mỗi giỏ tăng lên gần 100k 2. Lúc đến đặt, mình đề nghị xuất hoá đơn đỏ và cho thông tin, lúc đó đang đông khách, bạn tư vấn bán hàng có đề nghị mình lưu số điện thoại của bạn, về nhắn tin thông tin, mình đã hỏi đi hỏi lại mấy lần nhắn như vậy có chắc chắn còn thông tin xuất cho mình ko, bạn đảm bảo còn. Đến khi nhắn xong ko thấy ừ hử 1 câu là nhận được tin, 1 tuần sau gọi điện ko bắt máy. ----> mình nhớ rõ bạn đó giới thiệu tên Băng 3. Sản phẩm: lúc đặt trà, mình chọn hương 1 đàng, lúc gói giao hương kiểu khác, cùng nhãn hiệu, hộp bánh đặt màu đỏ, lúc giao hộp màu xanh 4. Cách giao hàng: mình hẹn 15h chiều thứ 6 tuần sau giao, trước hạn giao 1 ngày, mình gọi điện nhắc, nhân viên trả lời "dạ bên em đã gói rồi, sẽ giao đúng hẹn". 16h chiều thứ 6 vẫn chưa nhận được, mình điện nhắc thì tổng đài nói để nhắn bên bán hàng liên lạc với mình, 30' sau vẫn ko thấy, mình điện lại tổng đài bảo là đã hẹn khách lúc 15h30, khách về hết thì mình huỷ đơn ko nhận hàng nữa nha, bên bán hàng điện lại là đang chuẩn bị đi giao, và mình lại nhắc tiếp vụ hoá đơn. Bạn giao hàng lúc đến nói mình hôm sau sẽ gửi hoá đơn, vì lo cận tết chuyển phát nhanh sẽ thất lạc nên mình đề nghị sẽ trực tiếp đến lấy. Hôm sau trước khi đến mình điện báo trước, trực tiếp đến thì nhân viên ở đấy nói với mình ko biết chỗ để hoá đơn, bảo mình chịu khó đợi chị quản lý về, okay, đợi một lúc chị ý về, tìm cũng ko thấy, và xin lại thông tin của mình ( đến đây thì mình nghĩ em Băng gì đó đã ko đưa thông tin xuất hoá đơn), chị quản lý hẹn hôm sau xuất rồi sẽ gửi qua cho mình, vẫn như cũ, sợ thất lạc, cận tết rắc rối nên mình nói mình sẽ đến lấy trực tiếp. ---> 1 cái hoá đơn, đã nhắc n lần mà đến n+1 lần mới lấy được 5. Đặt trà: chị bạn mình nhắn tin trên fanpage hỏi đặt gói trà, nhân viên trả lời gói này giá 110k và shop chỉ ship cho đơn hàng 120k trở lên, trong khi giá niêm yết trên fanpage và trên website là 129k, và mình cũng đã từng mua với giá 129k ...Xem thêm
43 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
5.8 |
| Chất lượng |
|
6.0 |
| Phục vụ |
|
5.9 |
| Không gian |
|
6.2 |
