-
1.0NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ MẤT DẠYTôi đã đến đây vài lần với người thân. Mọi thứ đều ổn. Nhà hàng thường rất đông vào giờ cao điểm nên hôm nay tôi đi sớm, đến nơi tầm 11g. Lúc này khách chỉ lác đác 1-2 bàn. Bạn lễ tân trực quầy lịch sự bảo tôi đợi sẽ có bạn dẫn vào bàn. Dẫn tôi vào là 1 bạn nữ đeo kính, ốm, đeo khẩu trang. Dù xung quanh không có khách ồn ào, nhưng bạn vẫn nói như QUÁT VÀO MẶT TÔI là "nhà hàng có gọi món và buffet, buffet có 2 giá 3 mấy mấy và 4 mấy mấy". Tôi nói em đưa anh menu để anh chọn. Bạn tiếp tục QUÁT VÀO MẶT TÔI, tay vẫn giữ rịt cái tablet order: ANH CHỌN MỨC GIÁ NÀO RỒI EM ĐƯA MENU GIỚI THIỆU (kiểu cố tình ép khách chọn buffet), mắt trợn to lên. Tôi ngước nhìn bạn, nói: ĐƯA ANH MENU ĐỂ ANH CHỌN". Bạn ngỡ ngàng chần chừ kiểu như bất ngờ với việc tôi không theo ý bạn và vẫn không đưa tôi cái tablet. Tôi quá tức giận, nếu vẫn còn ngồi đây e là sẽ lớn chuyện. Tôi với người thân đi qua Sumo BBQ ngay bên cạnh dùng bữa, để không làm hỏng mood buổi sáng nay. Thái độ đón tiếp, cách dùng từ, âm lượng, ần cần...đều khác hẳn. Ban quản lý Gogi nên xem lại, nhà hàng tốt cỡ nào mà có những thể loại nhân viên như vầy thì khác nào đuổi khách. ...Xem thêm
250 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
9.0 |
| Giá cả |
|
8.8 |
| Chất lượng |
|
8.9 |
| Phục vụ |
|
8.6 |
| Không gian |
|
8.9 |
