-
1.0NHÂN VIÊN THÁI ĐỘ MẤT DẠYTôi đã đến đây vài lần với người thân. Mọi thứ đều ổn. Nhà hàng thường rất đông vào giờ cao điểm nên hôm nay tôi đi sớm, đến nơi tầm 11g. Lúc này khách chỉ lác đác 1-2 bàn. Bạn lễ tân trực quầy lịch sự bảo tôi đợi sẽ có bạn dẫn vào bàn. Dẫn tôi vào là 1 bạn nữ đeo kính, ốm, đeo khẩu trang. Dù xung quanh không có khách ồn ào, nhưng bạn vẫn nói như QUÁT VÀO MẶT TÔI là "nhà hàng có gọi món và buffet, buffet có 2 giá 3 mấy mấy và 4 mấy mấy". Tôi nói em đưa anh menu để anh chọn. Bạn tiếp tục QUÁT VÀO MẶT TÔI, tay vẫn giữ rịt cái tablet order: ANH CHỌN MỨC GIÁ NÀO RỒI EM ĐƯA MENU GIỚI THIỆU (kiểu cố tình ép khách chọn buffet), mắt trợn to lên. Tôi ngước nhìn bạn, nói: ĐƯA ANH MENU ĐỂ ANH CHỌN". Bạn ngỡ ngàng chần chừ kiểu như bất ngờ với việc tôi không theo ý bạn và vẫn không đưa tôi cái tablet. Tôi quá tức giận, nếu vẫn còn ngồi đây e là sẽ lớn chuyện. Tôi với người thân đi qua Sumo BBQ ngay bên cạnh dùng bữa, để không làm hỏng mood buổi sáng nay. Thái độ đón tiếp, cách dùng từ, âm lượng, ần cần...đều khác hẳn. Ban quản lý Gogi nên xem lại, nhà hàng tốt cỡ nào mà có những thể loại nhân viên như vầy thì khác nào đuổi khách. ...Xem thêm
-
2.0Dịch vụ tệ ,món ăn chậm , THÁI ĐỘ KHÔNG TỐTThật sự bản thân khá là thất vọng về bữa ăn tại Gogi ở chi nhánh vạn hạnh . Bàn mình được sắp xếp nhanh đó là 1 điểm cộng . Sau đó là đến phần tư vấn menu mình được 1 bạn nữ mang kính trắng đến và tư vấn thực đơn mà mình chẳng thể lắng nghe được nội dung mà bạn truyền đạt được vì bạn đó nói quá nhanh chỉ biết mỗi menu buffet có giá 449k là có thể sử dụng full món có trên tab order ( và bên cạnh đó bạn cũng chẳng thông tin đến mình là có buffet nước ) mãi sau mình đến gọi nước***thì quản lý có đưa tab cho mình và có recommend mình sdung buffet nước .Trong quá trình nướng thịt ống khói bàn mình bị hư khói bay nghi ngút rất khó chịu thấy tình hình không ổn nên mình có báo 1 bạn nhân viên nhưng kết quả là chỉ báo với mình là hư ngoài ra không cho mình phương án giải quyết . Tiếp theo đó là về đồ ăn lên khá chậm thậm chí còn quên món , tráng miệng mình đợi khá lâu 15p hơn và mình có gọi các bạn nhân viên nhưng chẳng một ai quan tâm mặc dù mình ở vị trí rất dễ quan sát . Và càng tệ hơn nữa , 1 điểm mà mình hoàn toàn không thể chấp nhận được đó là thái độ phục vụ của bạn nhân viên take care mình hôm đó ( mình nhớ đặc điểm bạn nữ đó có mang kính trắng và cũng chính bạn đó là ng tư vấn menu mà như hát rap ) thái độ KHÔNG THÂN THIỆN,cư xử KHÔNG ĐÚNG MỰC và RẤT THÁI ĐỘ khi mình gọi bạn đó hỗ trợ hya order, đã là nghành phục vụ thì nên hiểu khách hàng là ai . Rất mong ban quản lí nhà hàng xem xét và điều chỉnh lại từ cung cách phục vụ cũng như là training lại các bạn nhân viên đừng để vì 1 cá nhân mà làm ảnh hưởng xấu đến tập thể cũng như là brand Gogi house . Anyway mình cũng sẽ chẳng bao giờ quay trở lại chi nhánh Vạn Hạnh . ...Xem thêm
-
10Món ăn ở đây thật tuyệtGogi***chưa bao giờ làm mình thất vọng về món ăn thật sự cảm ơn các bạn rất nhiều ...Xem thêm
-
-
1010 điểm 🥰5 điểm vì nhân viên với qli nhà hàng rất nhiệt tình 5 điểm vì món ăn ngon với không gian thoải mái xức xắc 🤗 ...Xem thêm
-
10Món ăn ở đây rất ngon và hấp dẫnKhông gian thoải mái, các bạn nhân viên phục vụ rất tận tình. Gogi ở đây không bao giờ làm mình thất vọng, thời gian ra món ăn cũng nhanh, các món rất vừa miệng và ngon ...Xem thêm
-
10Phong cách phục vụ vui vẻ và thoải máiMình thấy tốc độ ra khá nhanh ,không gian ngồi thoải mái , thức ăn thì không cần phải bài cãi Gogi lúc nào cũng đỉnh ...Xem thêm
-
10Gogi House - Quán Nướng Hàn Quốc - Vạn Hạnh MallLần đầu trãi nghiệm bên gogi, mình cảm thấy mọi người rất là nhiệt tình chào đón khách, lên món nhanh không cần phải chờ đợi món ăn ngon nha có mấy chị pv nướng dùm nữa rất là dễ thương luôn. ...Xem thêm
250 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
9.0 |
| Giá cả |
|
8.8 |
| Chất lượng |
|
8.9 |
| Phục vụ |
|
8.6 |
| Không gian |
|
8.9 |
