Hình món ăn từ cộng đồng
Albums
-
1.2Chỗ ngồi có gián, nhân viên tệ, đồ ăn bình thườngMình vs bạn mình được xếp vào chỗ ngay quầy bếp, mới vào thấy trên bàn có 1 con bọ hay con gián nhỏ nhỏ chết, dưới bàn thì có con gián chết, bàn thì dơ còn cọng hành, chả có nhân viên nào ra lau dọn, mà lỡ xếp thịt lên nướng nên đành ngồi, đang nướng thịt thì nguyên con gián con chạy trên bàn. Mặc dù nhân viên 3-4 người túm tụm rất đông đứng đối diện mình nhưng mình giơ tay gọi thì ko ai thèm dòm, có anh nv nhìn thấy xong quay mặt đi vào bếp kệ mẹ khách lun :)???? phải đứng lên lại tận nơi kêu chuyển bàn thì mới chuyển. chỗ ngồi khá nóng, ngợp khói, ghế ngồi rách với dơ, ko thèm lau luôn, dụng cụ kẹp thịt thì bị gỉ, chán thật. nhìn chung món ăn tạm, đồ nướng nêm ngon nhưng mà menu hết món này đến món khác, gọi món gì cũng kêu hết, pasta cho thật nhiều mì và lèo tèo 3-4 miếng thịt nguột xắt hạt lựu :))) pizza là pizza đông lạnh đem ra nướng sẵn, hên cái sau khi chuyển bàn có anh nv cũng nhiệt tình, vé ăn cuối tuần đắt hơn bình thường mà trải nghiệm quá tồi tệ, ko quay lại chi nhánh này lần 2 ...Xem thêm
-
2.6Nhân viên phục vụ coi thường kháchLần trải nghiệm rất tệ!!!! Nhân viên chi nhánh***thái độ rất lồi lõm!!!! Nhóm mình đã đi rất nhiều chi nhánh khác của Hana, những chỗ khác đều phục vụ KH rất nhiệt tình nhưng bên đây phục vụ lại ngó lơ và không để ý đến KH dù tụi mình vừa mới tới và chỉ kêu 3 món. thì khi đã nướng hết 2 món đầu mình có nhắc món còn lại thì bạn NV tên Lan Anh lại quay qua thái độ khó chịu và kêu tụi mình đợi đi chị. Sau đó khi tụi mình kêu thêm đá bạn ấy cầm thau đá đi đến và phục vụ những bàn xung quanh trong khi lại ngó lơ bàn tụi mình. > SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI CN NÀY!!!! ...Xem thêm
-
2.8Cách phục vụ của nv quá tệ không chấp nhận đượcTrải nghiệm không xứng đáng vs Hana chi nhánh***.Mình đã ăn rất nhiều chi nhánh nhưng chi nhánh này khiến mình rất thất vọng , nhất là thái độ của nhân viên phục vụ rất tệ .Bàn mình kêu lần đầu chỉ có 3 món mà lên rất lâu và khi mình nhắc nv phục vụ bàn mình thì nv chỉ ngó và sau đó ko hề lên món khiến mình nhắc lần nữa và có một bạn tên LAN ANH đã nói rất thái độ 'Chờ đi chị' và kiểu như lườm khách Khi mình cần thêm đá và gọi thì bạn pv tên Lan Anh đó vẫn bơ dù đi ngang bàn mình để thay vỉ vs lấy đá cho bàn khác rất nhiều lần.Không bao giờ mình quay lại chi nhánh có cách ứng xử quá tệ như vậy ...Xem thêm
-
2.6Nhân viên chủ động báo ra Bill đuổi khéo khách và nhìn khách với ánh mắt khó chịuĐây là lần thứ 3 mình ăn ở Hana Buffet và là lần 2 ghé chi nhánh*** nhưng trải nghiệm dùng bữa tại nhà hàng này thật sự khiến nhóm mình thất vọng. Quán đông, nhân viên ít, nhưng mình không complain về chuyện này, điều làm mình thất vọng về một nhà hàng là nhân viên 2 lần ĐUỔI KHÉO khách. Hôm đó Hana bị cúp điện, nhân viên KHÔNG MỘT LỜI giải thích với khách hay đưa ra hướng giải quyết. Chỉ tắt bếp than vì không có hút khói. Nhóm mình và các bàn khác ngồi chờ trong không gian kín, không máy lạnh cũng không nướng thức ăn được 30 Phút, cho đến khi mình chủ động hỏi khi nào có điện thì nhân viên bảo giờ chuyển mình qua cơ sở khác. Thật may, vừa hay có điện. Vừa mất giờ của khách, vừa xử lý kém, nhưng chẳng có gì nói nếu lúc 2 rưỡi bạn nhân viên ra bảo ra BILL. Lần đầu mình okay, mình cũng báo nhân viên xuống lửa. Mình nghĩ nếu 3g thay***thì có thể lịch sự như bên chi nhánh Tân Sơn Nhì “Tụi em chuẩn bị xuống bếp, anh chị muốn dùng gì nữa tụi em mang ra nha” Thì khác rồi. Nhưng trong lúc tụi mình chờ món tráng miệng thì một dàn nhân viên nhìn tụi mình ánh mắt khó chịu lắm. Okay, bye Hana. P.s. Giờ mình đọc review mới biết không chỉ mỗi mình thất vọng về thái độ của nhân viên Hana ...Xem thêm
-
2.8Thái độ phục vụ kém, sẽ không bao giờ quay lạiLần đầu tiên ăn ở chi nhánh này vì gần nhà, nhưng sẽ không quay lại. Thái độ phục vụ CỰC KỲ TỆ, quán đông nhưng cực thiếu nhân viên. Nhân viên cáu gắt, hét vào mặt khách, chắc tại do nhóm mình ăn mặc bình dân nên có sự phân biệt đối xử. Các bàn bên cạnh ăn mặc đẹp hơn thì được phục vụ niềm nở, cười nói rất nhiệt tình, thức ăn cũng lên nhanh hơn. Thức ăn lên chậm, sai món, những món đắt tiền thường xuyên báo hết. Vỉ nướng móp méo biến dạng và dễ khét, lửa rất dễ liếm lên đồ ăn gây cháy khét. Thức ăn có vẻ không tươi lắm, nhất là hải sản. Giữ xe đáng lẽ phải miễn phí nhưng câu cửa miệng là "xin tiền giữ xe, cho bao nhiêu cũng được". Chủ Hana nên xem lại về training cho nhân viên phục vụ cửa hàng. Giá cả cũng không phải rẻ, mình sẵn sàng bỏ thêm 1 chút tiền để được phục vụ tốt hơn ở Sumo hay King BBQ với dịch vụ tốt hơn rất nhiều lần. Mình sẽ không bao giờ quay lại Hana, nhất là với chi nhánh Hana*** Dĩ nhiên là mình sẽ nói với tất cả mọi người mình quen là nên tránh chi nhánh này vì dịch vụ quá kém. ...Xem thêm
-
4.4Hana BBQ & Hot Pot Buffet -***Trải nghiệm tồi tệ tại Hana. Mình đến Hana ăn Buffet vào ngày 16/03/2022 và cảm thấy thực sự thất vọng về phong cách làm việc của nhà hàng này, đáng nhẽ ra mình nên đọc review trước khi đến!!!! Mình đi bàn 4 người, gọi món đầu tiên là salad thịt xông khói và mì ý xốt bò bằm, hình thức thì rất bắt mắt nhưng cả 2 món này đều bị thiêu và có mùi như nhà hàng lấy khăn ẩm lâu ngày lau từng cọng rau trong salad của mình, mình đã thử ăn rau riêng và ăn thịt riêng nhưng không có gì thay đổi, mùi vị thật kinh khủng. Đồ nướng thì bình thường, tráng miệng bánh flan thì đắng hơn cà phê đen nữa, bánh flan không ngon, không béo, không thơm trứng, kem mang ra hình thức thì ôi thôi ...nhưng một trò đùa, mà mình không muốn nói là còn thua quán nướng lề đường. Mình không yêu cầu quá cao vì giá ở đây khá hợp lý cho một bữa ăn, tuy nhiên không thể xem thường thực khách và xem rẻ đồng tiền người khác bỏ ra để được trải nghiệm dịch vụ được. Mình và bạn bè của mình sẽ không bao giờ quay lại đây nữa và đây là quán ăn tệ nhất mà mình từng đến.\ Hy vọng sẽ hữu ích cho những bạn đang có ý định đi Hana Còn thêm nữa, bảo vệ ở đây lúc khách ra còn xin phí giữ xe, muốn cho nhiêu cho, ủa alo??? ...Xem thêm
-
8.2Menu buffet đa dạng, hợp khẩu vịĐọc review nhiều bình luận về thái độ nhân viên không tốt. Nhưng mình vẫn chọn tin Hana lần nữa , vì cách đây 1 năm mình ghé ăn rất thích. Review hiện tại: - Menu đa dạng: nướng cá, thịt, hải sản đủ loại. Ngoài ra có các món ăn kèm như salad, đậu hủ non chiên giòn, mì ý, pizza, lẩu thái chua cay, lẩu miso. Tráng miệng: kem , rau câu, đặc biệt là bánh plan béo , mịn, mình rất thích. Món ăn đậm đà rất ngon, giá vé buffet 288k chưa bao gồm Vat và nước mình cảm thấy hoàn toàn xứng đáng - Không gian: thoáng, mát mẻ - Nhân viên: bạn Tín phục vụ dễ thương, phục vụ từ a-z vui vẻ. Nhân viên qua hotline đặt bàn: lần 1, gặp một chị gái chốt bàn dùm mình , mình thấy chị tư tốn , dễ thương. Sang hôm sau mình đổi lịch lại, gọi cỡ 9h sáng 16/12 gặp một bạn nam hơi hời hợt, mình phải gọi là 2 cuộc để xác nhận lại thông tin, bạn đó toàn tự động cúp máy trước, nên mình ko ưng ý chỗ này. - Bảo vệ: các bạn cmt bảo vệ hay xin tiền nên trước khi gửi mình có hỏi trước, tiền gởi xe bao nhiêu. Ổng nói: muốn cho bao nhiêu thì cho. Do mình đi nhóm đông 7-8 xe mình gởi 20k vì gởi xe mặt tiền đường, bảo vệ cũng hỗ trợ dắt xe cho mình . Nên gửi thêm tiền bảo vệ không thành vấn đề ...Xem thêm
-
4.8Thái độ nhân viên quá tệĐem ra sai món còn thái độ với khách. Hải sản không tươi. Sò điệp đem ra còn đông đá. Không có nổi tờ khăn giấy ướt phải nhắc mới đem ra. ...Xem thêm
-
7.0Bãi xeLần đầu ăn ở chi nhánh *** giá buffet rất ổn, đồ ăn thức uống rất ngon với giá 288kk/nguoi phù hợp cho mọi người. Nhưng phục vụ sau dịch nên khá ít nên chưa chu toàn, bảo vệ xin tiền khách? Với NH khá lớn bãi xe lại có thái độ xin tiền. Mong NH giải quyết tình trạng này ...Xem thêm
-
5.8Thái độ nhân viên không chuyên nghiệpNgày 12/05 mình với chị mình đến đây ăn.Quán thì có 4 bàn có khách,chị mình đến trước ngồi một mình.Không biết là do các bàn khác đông người thì được phục vụ okie ,còn chị mình ngồi 1 mình gọi thêm chai nước mà đến khi mình đến’,mình hỏi sao chị không gọi nước đi,thì biết gọi từ khi đến chưa mang được ra,15’, NƯỚC MÀ CÁC BẠN CHẾ BIẾN LÂU THẾ ???.Còn khi mình vào đến nơi thì không ai thèm chào hỏi,kệ khách,thôi okie tiếp tục bỏ qua .Lúc order ,thái độ nv thì thiếu tôn trọng ,xong đến 1 đoạn mình nói rõ: Cho chị 1 đĩa rau xà lách để cuốn. Nhân viên kiểu thái độ,nói với mình: Xà lách sống trộn khác ,cuốn khác đấy nha. Nghe đến đây là không ưa rồi,trưa nắng người ta vào ăn,chào k chào,pv thì chậm,mà còn thái độ.Mình đi các nhà hàng khác,người ta ngày thường không dịch,đông vs chậm mình vẫn có thể chấp nhận,nhưng THÁI ĐỘ nv làm mình vẫn thấy họ ổn.Mình trả chi phí ở đây ngoài việc ăn uống ,còn có phí phục vụ,k ai bắt các bạn làm việc không công nên Tôn Trọng khách là việc phải làm nha các bạn. Các bạn nên xem lại cách làm việc của nv đi,thua cả những quán tầm thấp hơn. ...Xem thêm
Thông tin & Bản đồ
Đã xác thực
Phù hợp với
Phục vụ các món
- Có wifi
- Có giao hàng
- Có máy lạnh & điều hòa
- Cho mua về
- Trả bằng thẻ
- Có chỗ đậu ôtô
- Nên đặt trước
- Có bàn ngoài trời
- Có phòng riêng
- Có chỗ chơi cho trẻ em
- Có karaoke
- Giữ xe máy miễn phí
- Tip cho nhân viên
- Có khu vực hút thuốc
- Có thẻ thành viên
- Có xuất hóa đơn đỏ
- Có hỗ trợ hội thảo
- Có lò sưởi
- Có hỗ trợ người khuyết tật
- Có chiếu bóng đá
- Có nhạc sống