-
1.0Không hài lòng!Quán nên xem lại quy trình phục vụ và training lại cho nhân viên! Phục vụ rất chậm, khách đông nên cứ rối nùi! Mình đi 6 khách order hơn 10 món, đồ ăn lên rất chậm, chờ gần 20 phút mới có nước uống trong khi mình chỉ order pepsi ko cần pha chế, chờ 30p mới có món đầu tiên (rong nho). Thậm chí mình thấy đồ ăn đã được mang lên đầy trên bàn tab nhưng không mang lên cho khách, nhân viên cứ loay hoay ko biết của bàn nào? Khi dò lại order mang ra thì đồ ăn đã nguội (trứng hấp, tempura, mì xào). Đi 6 người, mù tạt, gừng ngâm cho đúng 1 chén (vài miếng gừng, mù tạt vừa bằng đầu chiếc đũa). Muốn xin thêm thì phải nhắc 3-4 lần nv mới mang ra. Order món thêm, chờ thêm 30p, nhắc nv thì báo vào kiểm tra xong quay ra báo máy có sự cố. Nhưng thật chất mình biết nv quên ko nhập order. Báo chờ thêm 15p, nhưng lúc đó hết hứng để ăn rồi nên tính tiền đi về luôn. Quán nên thay đổi, mình thấy comment ko tốt rất nhiều. Mình đi ăn Masa rất nhiều lần, Chi nhánh khác mình thấy rất ok(Lê Văn Sỹ, Thạch Thị Thanh) nhưng chi nhánh 3/2 lại như vậy??? ...Xem thêm
255 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.4 |
| Giá cả |
|
7.2 |
| Chất lượng |
|
7.5 |
| Phục vụ |
|
7.2 |
| Không gian |
|
7.2 |
