-
5.4Thái độ nhân viênMình ăn chi nhánh bên vạn hạnh vào 7h tối, đi nhóm 6 người (ai cũng ăn khoẻ) tầm 8h thì mình kêu lên thêm (kêu 5 phần mà ra có 2 phần) rồi sau đó một hồi tới tại bàn nhắc nhở là kêu dư 300g sẽ trả thêm phí 50k? Ủa bộ mình trả ko nổi hay ăn ko nổi à? Sau đó lúc gần 9h vì sắp phải đóng order nên mình kêu lên thêm 10 phần xong bạn nhân viên thì bảo lên 5 phần thôi lát lên tiếp 5 phần rồi ok nhưng sau khi ăn xong 5 phần thì mình hỏi thì bạn đó bảo là đã đóng order nên ko lên tiếp nữa, ủa????? Trải nghiệm của mình ở đây hết sức tệ, mỗi lần kêu lên thêm món thì cứ chần chừ rồi liên tục confirm lại mà mình đã bảo cứ lên đi nếu có dư thì sẽ trả thêm phí cho Đã là buffet rồi khách muốn ăn bao nhiêu thì cứ lên món đi sao phải đi cằn nhằn với khách làm gì? ...Xem thêm
-
8.2Cách phục vụ hết sức có vấn đềThật sự mình không hiểu các bạn học cao đến đâu nhưng khi chia 10 đĩa thịt cho 6 người ăn mà các bạn cứ liên tục nhấn mạnh việc ăn thừa sẽ phạt tiền, cá nhân bọn mình những ng bỏ tiền ra và là người được các bạn phục vụ bọn mình rất khó chịu về điều đó, thức ăn ra không đúng số lượng oder bàn đi 6 người oder 5 dĩa thịt thì các bạn đem ra 2 dĩa ???? Bọn mình có thật sự là khách hàng k hay đang đi xin các bạn để được ăn ??? Đến khi chốt oder 9h15 bọn mình gọi 10 dĩa thịt để ăn cho bàn 6 người thì các bạn liên tục kéo dài thời gian không muốn lên món và liên tục nhấn mạnh việc sẽ bị phạt 50k khi thừa 300g, tôi thật sự không hiểu các bạn đang cảm thấy chúng tôi là con nít không hiểu chuyện hay là không biết khả năng k nhận thức được vấn đề hay sao ??? Hay các bạn cảm thấy chúng tôi k có đủ tiền để trả 50k cho việc thừa đồ ăn ??? Và chúng tôi đã nhấn mạnh rất nhiều lần việc các bạn hỏi là ăn k hết chúng tôi khẳng định là ăn hết và yêu cầu các bạn lên món còn các bạn cứ việc lo đễnh và lẫn tránh ???? Có thể các bạn muốn tốt cho khách nhưng hãy nhìn nhận thực tế là số lượng 10 đĩa thịt dành cho 6 ng và mỗi đĩa thịt k nhiều thì nó k thể dư. Nếu muốn tốt cho khách hàng thì chỉ nên nói với họ 1 lần và khi họ đã xác nhận thì hãy làm đúng công việc của các bạn là phục vụ. Có thể bạn có ý tốt khi sợ khách hàng thừa đồ ăn nhưng cũng hãy xem cảm xúc của khách hàng cũng như tôn trọng quyết định của khách hàng. Đã ăn ở quán rất nhiều lần và giới thiệu bạn bè hnay đến ăn và thật sự rất thất vọng về cách phục vụ. Mong các bạn hãy khéo léo hơn trong cách mình phục vụ khách hàng . ...Xem thêm
-
1.0Trải nghiệm quá tệMình rất ít khi comment dù món có ngon hay dở nhưng lần này quá bực phảii tạo tài khoản để bình luận, mình đã từng ăn qua nhiều nơi như sumo , gogi..... nhưng không có chổ nào tệ từ thức ăn đến cách phục vụ như chổ này, thịt bò màu tái lắm chứ không đc đỏ tuơi và juicy như sumo đâu tuy mỏng nhưng ăn rất là khô và dai , bạch tuột thì dai sần sật luôn mà chẳng có 1 tí vị nào cả như nhai silicone nuốt không nỗi luôn, có 1 bạn nhân viên nữ lớn tuổi nhất phục vụ rất là đáng ghét , trên bàn mình còn 2 đĩa thịt mỗi đĩa 2 lát mình order kêu thêm phần gầu bò để ăn vì phần dẻ suờn mới nuớng xong rất là không ăn đuợc thì bảo với mình là chị cứ dùng hết thịt trên bàn truớc đi hết rồi em mang thêm!!! Mang truớc như vậy hết tuơi không ngon đâu!! Đi ăn mà như đi xin nó vậy ! Rồi mình nhờ chỉnh cái quạt***mạnh hơn yếu quá nướng lâu chín , đợi rất lâu thấy củng vậy lửa củng không có mạnh hơn mình lại phản hồi lại với bạn nv đó , nó bảo em chỉnh mạnh rồi đó chị đừng chỉnh nữa! 1 lúc sao mình kêu bạn nv khác lại xem giúp mình nói nãy giờ bếp yếu lắm em ơi bạn nv nói nãy giờ chị chỉnh lửa nhỏ yếu là phải rồi!!!! vậy là cố tình chỉnh ngược lại cho yếu để mất thời gian nướng!!!! Bỏ tiền ra ăn buffet để được thử nhiều món và phải ăn cho no thì mới về chứ nếu không bỏ vài chục ngàn ăn tô hủ tíu rồi về chứ cần gì bỏ mấy trăn ngàn ăn buffet , nếu tính kỷ quá không muốn thực khách ngồi lâu ăn nhiều thì đừng kinh doanh buffet! Ngồi ăn đến hơn 7h chưa đc 2 tiếng có nv lại đuổi khéo hỏi nhà mình có ăn lẩu không để em lên lẩu cho nhà mình luôn nha vì bàn này có khách đặt trước anh chị thông cảm! Mình nói khỏi khỏi tính tiền về luôn , nếu bàn có khách đặt rồi thì đừng phục vụ nhà mình luôn hoặc khi vào ăn phải báo truớc chứ , kinh doanh mà chiêu trò quá! Không bao giờ ăn king nữa!!!!!!!!!!!! ...Xem thêm
-
-
1.2Quá dơ và mất vệ sinhVừa ngồi để tay lên bàn thì cảm thấy rít kinh khủng luôn thấy vậy mình tự lấy khăn giấy ướt lau lại thì thấy rất dơ..... mình nghĩ do đông chắc chỉ dọn thôi quên lau bàn , ăn một hồi thì thấy có bàn đối diện ra về thì nhân viên dọn hết chén dĩa và Sử Dụng Tờ Khăn Giấy Mà Khách Đã Sử Dụng Để Ở Trên Bàn Chà Qua Chà Lại Rồi Bày Tiếp Chén Dĩa Mới Lên Để Khách Mới Vào Ăn!!!!! Trời ơi lúc đó 2 đứa mình nhìn mà thấy khủng khiếp , may là có tụi mình nhìn thấy mà còn làm vậy không biết sau lưng sẽ làm thứ gì sạch sẽ hơn.... Lỡ Như Bàn Khách Đó Là F0 Thì Sẽ Ra Sao.... với lại khi mình kêu thay than với vỉ nuớng thì nhân viên mang thang mới và lấy đồ gấp đổi***mình rồi sử dụng luôn cái đồ gấp thang đó để lùa thịt từ khay củ qua khay mới!!!! Xong rồi có lấy 1 cái ly nhựa củ xì đựng nước gì đó nói là châm vô cái viền bếp nướng , vừa châm thì đáy ly bị thủng nhỏ nước vô cái chén chấm của mình.... mà không hề thay mới hay xin lỗi mình gì cả ...Xem thêm
-
6.8King BBQ vào ngày lễ sẽ như thế nào?Tụi mình đi vào ngày 8/3 nên quán khá là đông. Khi bước vào thì bạn quản lý bảo chỉ còn gói 349k thôi, mình cảm thấy khó hiểu vì đây là gói cao nhất với đầy đủ các món trên menu. Trong khi các gói khác lại ngừng cung cấp, mình ngầm nghĩ chắc đây là cách xyz túi tiền khách hàng. Gói 349k gồm món tráng miệng (trái cây, sương sáo), các loại thịt (bò, heo, gà), lưỡi, tôm, bạch tuột, rau củ, súp và lẩu. Những điểm trừ ở trải nghiệm lần này là: 1. Bạch tuột rất chi là dai nên phải nhai cẩn thận ko thì toang. 2. Những miếng bò dày cũng dai ko kém. 3. Rau chỉ có xà lách, tía tô và dưa leo, nếu có thêm rau thơm, quế thì sẽ ngon hơn. 4. Một người có sức ăn vừa sẽ ko ăn đến món cuối là lẩu đâu nên combo 349k hơi phí. Chi phí: combo 349k + nước uống + VAT 8% ~ 410k/người ...Xem thêm
-
1.0King BBQ Buffet -***Ăn về ỉa xanh mặt luôn.... ăn 5 người bị hết 5 người , tiền mất tật mang.... ăn 1 lần sợ tới già !!!!! ...Xem thêm
-
-
1.0Ăn về cả nhà đau bụng quá trời.....Đi hôm qua mùng 3 giá gần 500k cho 1 người chưa bao gồm nước uống , ban đầu nhà mình ăn hải sản ở trên line tự đi lấy có tôm ốc hàu , đem về nướng xog ăn thì ốc có cát.... nên bỏ luôn không ăn đổi qua ăn tôm nhưng thịt tôm bị mềm nhủng không đc tuơi với khó lột lắm dính vỏ , còn mấy con hàu thì có mùi... không tươi , còn về phần thịt quá dai và khô rất khó ăn.... mặc dù lúc trước mình có ăn qua king bên Q1 sqa rồi thịt tươi mềm rất ngon , không hiểu nỗi cùng hệ thống mà khác xa hoàn toàn , bếp thang thì yếu nuớng chậm tìm nhân viên để kêu thêm than thì rất khó vì nhân viên quá ít...... phải canh chờ... đi ăn mà thấy mệt mõi quá, giá 4ng luôn nước gần 2tr mà chẳng ăn được gì... đã vậy ăn về còn bị tiêu chãy đau bụng nguyên nhà...... Quá Thất Vọng.... ...Xem thêm
-
-
1.0Giá Tiền Không Xứng Đáng Với Chất LượngĐi ăn chiều tối hôm qua 4ng , giá luôn thuế gần 500k 1ng mà đồ ăn quá Tệ... , phải nói là không có gì để ăn, nhà bên phú nhuận mà nghe bạn nói bên đây có tôm càng với hàu nên mới qua CN bên đây ăn thử , vừa mới vào order thịt xong ra line lấy đồ ăn thì không còn 1 món gì , chỉ lác đác mấy con ốc mấy cái càng tôm rơi rớt hỏi nhân viên mấy lần luôn thì nói đang lên, rồi đợi canh mãi luôn thì có đổ ra 1 ít tôm càng , khách ăn đồ trực chờ giống mình ra dành quá trời.... nướng hơn 20p tôm mới chín do lửa yếu vậy mà toàn bộ bỏ hết không ăn đc tôm thịt bỡ dính võ có mùi không tươi đầu thì to nhưng lột xong hầu như không còn thịt để ăn, , y như tôm xổ ở chợ 100k 1 ký..... giành lắm mới đc mấy con hàu nướng mà hôi rình không ăn đc luôn, rồi nhân viên lên dẻ sườn bò nhìn là hết muốn ăn, như kiểu thịt đông lạnh , nướng rất lâu mới chín đc , ăn thì dai nhách nhai không nỗi luôn , mình đã ăn qua king CN khác nhiều lần dẽ sườn rất ngon ở đây quá tệ..... nhân viên thì cọc cằn, 4ng gần 2tr mà không ăn đc gì, thịt nuớng thì xài đồ đông lạnh, hải sản thì củ hôi không tuơi, không có gì để ăn, không bao giờ quay lại.... ...Xem thêm
-
-
1.6King BBQ Buffet -***Tệ..... Đi ăn hôm thứ 4 vừa rồi , nhà mình định ăn mức giá thấp nhất vì chủ yếu muốn ăn thịt nuớng nhưng vừa vào nhân viên tư vấn thứ 4 có 2 chương trình khuyến mãi 1 là free 4 ly nước 2 là ăn 4 tính 3 , thì đương nhiên ăn 4 tính 3 sẽ lợi hơn nhưng phải ăn gói buffet giá cao nhất có thêm vài món thượng hạng như lưỡi bò hải sản lẩu thì mới áp dụng chương trình đó nên mình củng đồng ý , Đến Lúc ăn oder lưỡi bò báo HẾT ! Mình nghĩ ủa sao lúc đầu tư vấn còn giới thiệu nữa mà giờ Hết ? Thôi củng kệ , còn hải sản thì TỆ VÔ CÙNG , VẸM KHÔNG TƯƠI THỊT BỠ RA HẾT , BẠCH TUỘT KHÔNG TƯƠI CÓ MÙI , Còn Nầm Heo Thì Có Vị Chua Chua Không Biết Do Ướp Chao Nên Có Vị Chua Hay....@_@ còn order lẩu thì 20p chưa có trong khi mình đi vào buổi trưa quán khá vắng , bực quá kêu khõi về luôn , Không bao giờ ghé CN king này nữa , chắc do quán vắng nên hải sản toàn củ không được tươi.... còn chương trình khuyến mãi thì toàn dụ khách yêu cầu ăn gói cao nhất mới được khuyến mãi , trong khi ăn order mấy món trong gói cao nhất toàn hết hoặc không ăn được ...Xem thêm
-
-
1.0Hàu Củ Không Tươi Có Mùi.....Nhân viên thiếu tôn trọng khách hàng, lấy hào ra xếp mà toàn lựa con nhỏ nhất và xếp thật chậm rãi đếm từng con làm như là hào của nó vậy, rôi xếp khoảng 30 con là đi vô trong khi cái thùng nó cầm còn cả đóng, rồi đến mở hành thì hỏi nhân viên lại bảo là lát có, một lát của nó là đến cuối giờ luôn mới đem mở hành ra, lúc đó thì ăn xong hết rồi còn cần mở hành làm gì, không muốn phục vụ hào thì đừng quảng có có hào, nhân viên lo tụ lại xù xì tám chuyện sau bức màn vải, muốn kêu thay vĩ hoặc thay than thì rất khó , lần đầu cũng như lần cuối, không bao giờ ghé chi nhánh này nữa ...Xem thêm
-
135 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.3 |
| Giá cả |
|
6.7 |
| Chất lượng |
|
7.0 |
| Phục vụ |
|
6.8 |
| Không gian |
|
6.9 |
