-
4.8Nhân viên không chuyên nghiệp, không tôn trọng ý kiến khách hàngMình mua 3 voncher trên hotdeal, và trong mail gửi về mã deal đã thanh toán, có ghi rõ cần gọi cho NV Lame đặt bàn và thông báo trước. Chiều thứ 6 mình gọi, mình nói mức giá mình mua là 179k và mình muốn đi ăn vào ngày mai, mình book là 1h. Bạn ấy nhận đặt bàn , bạn ấy bảo mức giá ban ngày là 179k còn buổi tối là 199k. Nên bên chị đi lúc 1h là áp dụng đúng voncher 179K chứ không thu thêm gì.chỉ có thêm tiền nước và khăn lạnh. Nhưng chiều thứ 7 ăn xong nv tính là 199k, nv giai thích là em KHÔNG BIẾT BẠN NÀO báo nhưng vì 179k chỉ dùng ngày thường, 199k dùng cuối tuần. haiza, mình muốn bạn ấy trao đổi lại với bạn nv đã tiếp nhận cuộc gọi hôm qua nhưng bạn ấy không liên hệ. cứ in phiếu rồi yêu cầu thanh toán. Thật sự thì mình thấy không chuyên nghiệp và không tin trọng khách hàng, 179 lên 199 không bao nhiêu cả, nhưng quan trọng là các bạn xử lý để khách hàng k khó chịu vì sự nhầm lẫn. Vị trí: Không gian hơi nhỏ và cảm thấy bí. Không có chổ đậu xe hơi. Nước lẩu: mình cảm giác không bằng các bên Hutong, Hotpot,... NV phục vụ đồ ăn: nhanh nhẹn Đồ ăn: Thức ăn tạm ổn, rau ok ...Xem thêm
-
10Một trong những buffet lẩu mình thích nhấtLame hotpot ở gò vấp nằm gần Emart nên cũng rất dễ dàng tìm kiếm, không gian quán không quá rộng nhưng làm cho khách vào cảm thấy ấm áp và gần gủi Về giá: mình nhận được CTKM nên còn 169k cho buổi tối thứ 7( giá gốc hình như 239k hay sao á) quá hời luôn, mình uống thêm nước ngọt nên tổng bill 2 người là 416k(👏👏) Về phục vụ: nhân viên phục vụ nhiệt tình, thân thiện đón tiếp chu đáo Về món ăn: mình thường ăn lẩu tomyum và lẩu collagen nhưng hôm nay bạn mình nói muốn ăn thử lẩu satay nên thử xem nhưng cá nhân mình ko thích lẩu satay lắm vì nó có vị như lẩu đậu phộng mùi lẫn vị béo quá nên mình ko ăn. Riêng lẩu tomyum thì khỏi bàn rồi dễ ăn chua chua cay cay nhẹ dễ ăn, đồ ăn tươi ngon tôm ở đây rất tươi nhưng tôm hơi bé và được chọn món trên ipad rất xịn xò luôn Thật sự mình đã thử rất nhiều buffet lẩu nhưng nơi mình chọn khi thèm lẩu thì chắc là Lame hotpot quá ngon mà giá lại phải chăng ❤️❤️❤️ ...Xem thêm
-
-
9.0Trải nghiệm buffet lẩu mới- lần đầu tại Lame và cho điểm 9 nhaVề vị trí: nằm ở khu sầm uất, gần Emart Về không gian quán: trang trí kiểu Trung hoa, quán mới nên không gian thoáng, sạch, có nhạc hoa nghe dễ chịu, ko ám mùi lẩu Về giá cả: tối t7 cn hình như 349k chưa vat và nước. Mình mua voucher còn 229k chưa vat. Giá kmai này mình thấy tốt so với món ăn Về nước lẩu: mình chọn Tomyum: ngon, đậm đà, chua cay vừa phải. Nước collagen thì thanh ngọt từ xương, đậm vị và k phải từ đường hay bột ngọt. Nói chung ưng ý 2 vị lẩu hôm nay đã chọn. Menu món nhúng lẩu: chọn menu từ ipad. Có các loại thịt bò khá là tươi và ngon. Hải sản thì mình ăn tôm, bạch tuộc và mực hơi nhỏ nhưng tươi quá trời. Cá hồi thì mìh k thích vì hơi tanh. Mấy món như hoành thánh, bò viên ăn cũng lạ. Có rau, nấm cũng tươi nữa. Mới đầu vô sẽ dc nv bưng ra set thịt và hải sản có khói bay bay nhìn vui :)) Line: điểm trừ là quá ít đồ, có mỗi mỳ xào, cơm. Tráng miệng có mỗi rau câu và dưa hấu, dứa. Nếu mà giá chưa kmai thì hơi mắc so với buffet lẩu khác Đồ chấm: quán có nhìu gia vị cho mình tự chế nước chấm. Ok. Lạ ngon phù hợp từng người Nhân viên trẻ nhiệt tình và rất dễ thương. Hôm nay halloween mà SG mưa quá trời. Quán thấy thức ăn tươi mà hơi vắng có lẽ hơi ít ngừoi biết tới nên mình review để mọi người canh voucher hay khuyến mãi để ủng hộ quán nha. Must try đó. Mong quán đông khách thêm để đầu tư quầy line hoành tráng hơn ...Xem thêm
-
-
4.0TRẢI NGHIỆM TIỆC SINH NHẬT TỒI TỆ TẠI LAME HOTPOT PHAN VĂN TRỊHôm qua là sinh nhật của đồng nghiệp mình nên mấy chị em cty qua Lame Hotpot trên Phan Văn Trị để tổ chức vì thấy quán có không gian khá đẹp. Tuy nhiên, nhờ quán mà vào ngày sinh nhật này mà nhóm mình đã trải qua lần đầu tiên trong đời đi ăn buffet mà khi về ai cũng còn đói!!! * Không gian: có 2 tầng, tầng dưới bàn cho khách lẻ, tầng trên cho khách theo nhóm đông (10-12 người), không gian đẹp, rộng và thoáng * Giá vé: vé buổi tối là 329k/người chưa bao gồm nước và vat 10%, theo mình giá này khá đắt vì menu cũng ko quá phong phú, quầy tự phục vụ cũng chỉ có vài món: mì, cơm và tóp mỡ chiên giòn, salad, trái cây tráng miệng chỉ có ổi và dưa hấu * Món ăn: có hải sản, thịt bò, ăn ổn nhưng không quá phong phú so với mức giá * Phục vụ: vì biết nhóm mình 10 người nên từ trưa mình đã order đặt bàn buổi trưa. Tới nơi thì dù tối thứ 7 nhưng lượng khách cũng chưa tới 50% quán. Nhóm mình được đưa lên lầu trên, order đồ ăn bằng ipad của quán. Ban đầu, nhóm mình đi 10 người mà chỉ mang lên 7 ly nước, kêu hoài phục vụ thì bê lên được thêm 2 ly nước nữa (chắc nhà hàng thiếu ly hay sao á mà 10 người phục vụ được có 9 ly nước). Chờ tầm 15p thì phục vụ mang được 1 nồi nước lẩu lên (trong khi bàn mình dài nên phải 2 nồi lẩu), chờ thêm 15p nữa mà cũng ko thấy mang lên thì mình mới kêu phục vụ lại hỏi thì bạn phục vụ trả lời là: cái này do bếp chứ em không biết chị (mình nghe xong bó tay luôn nhưng chỉ kêu em hối bếp mang nhanh cho chị đi). Tuy nhiên, chờ thêm 15p nữa nhưng vẫn không hề có thêm nồi nước lẩu cho nhóm mình, tới quán được 45p mà ngay cả nồi nước lẩu cũng không mang lên cho đủ được!!!! Sau đó, mình bất lực xuống dưới gặp quản lý, thì nghe được là nước lẩu mình đã chọn hết rồi nên chọn lại nước lẩu khác nhé! (Lần đầu tiên trong đời mình đi ăn mà phục vụ tệ hại như vậy) Vì là sinh nhật đồng nghiệp mình nên mình cũng không muốn mất vui, vẫn tiếp tục ở lại dùng món, nhưng sau khi chờ 1 tiếng đồng hồ để có đủ nồi nước lẩu thì tới công đoạn chờ đồ ăn, nhóm mình order món nhưng phục vụ bưng lên nhỏ giọt, thậm chí có khoảng 15-20p mà không bê thêm được món nào. Mình phải phản ánh với bạn quản lý nhưng bạn ấy lên xin lỗi rồi bưng lên được chút đồ ăn sau đó lặn mất tăm, nhóm mình lại tiếp tục phải ngồi chờ!!!! (Về sau bạn quản lý còn tỏ ra khó chịu, thậm chí liếc và lầm bầm sau lưng khi mình liên tục phản ánh là món ăn ko được mang lên) Mình tiếp tục gọi phục vụ lên phản ánh thì có bạn chủ quán lên xin lỗi và trao đổi với nhóm mình, ý là bữa ăn này bên nhà hàng không tính tiền nhóm. Tuy nhiên, nhóm mình cũng nói rõ ràng là giờ tụi mình chỉ muốn được phục vụ đồ ăn thôi vì cũng lỡ vào rồi, bên mình không thiếu tiền để trả cho bữa ăn này. Chủ quán cũng dạ rồi đi xuống và kết quả là: SAU ĐÓ ĐỒ ĂN CŨNG NHỎ GIỌT ĐƯỢC 1-2 MÓN RỒI DỪNG. Nhóm mình bực mình quá nên kêu tính tiền, phục vụ đưa bill lên thì nói do phục vụ không tốt nên giảm giá 30% cho mình, bên mình đi xuống tới cửa thì 1 bạn tính tiền khác gọi theo kêu để bên em tính lại tiền cho nhóm chị, giảm giá thành 50%, nhóm chị đợi để bên nhà hàng tính tiền lại thì nhóm mình từ chối luôn, chỉ nói là sau này phục vụ cho đàng hoàng nhé!!!! Điều đáng nói ở đây là thái độ hời hợt đối với khách hàng của nhân viên, quản lý, cho tới chủ quán, kiểu: Em xin lỗi chị nhưng em kệ chị đó! Đến khi về thì tụi mình có lên review thì lúc này mới thấy quán viện thêm lý do quán đông, có nhóm khác tới trước mình HẲN 30p, máy cắt thịt bị hư... Nhưng mình ở đó và thấy là lượng khách ko hề đông, và thái độ từ chủ cho tới nhân viên không hề thật lòng xin lỗi, mà chỉ muốn tống cổ bọn mình về cho lẹ!!!!!! Chốt lại bữa tiệc sinh nhật đi ăn BUFFET LẨU mà ai cũng ôm bụng đói ra về, còn phải đi qua quán khác ăn bù 😞 😞 😞 😞 (tụi mình qua ăn quán ốc Hoàng ở gần chợ Căn Cứ, tuy đông khách nhưng phục vụ siêu nhanh, giá cả phải chăng mà phong phú món, mọi người có thể đến thử nha 😘) ĐÂY LÀ QUÁN LẨU MÀ MÌNH SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI LẦN 2 Hi vọng là bạn nhân viên hay chủ quán có thể đọc được review này và thay đổi thái độ phục vụ của mình, khách tới quán là để ăn uống thoải mái với bạn bè chứ không đi ăn xin!!! ...Xem thêm
-
6.6Phục vụ & Chất lượng tệMình đi cuối tuần lên món rất lâu, đợi món siêu nãn, đồ ăn ko được chất lượng. Quày line ko có mấy món... được cái trang trí đẹp ...Xem thêm
-
9.0❤️𝐋𝐀𝐌𝐄 𝐇𝐎𝐓𝐏𝐎𝐓❤️Đi buổi trưa thì giá buffet là 239k/người. Phải nói là buffet ở đây siêu xịn luôn mọi người ơi, món nhiều lắm, order bằng iPad, trang trí siêu đẹp mắt nữa nè. Em chọn lẩu collagen & lẩu thái. Lẩu collagen thanh đạm, lẩu tomyum chua chua ngọt ngọt ăn cũng bắt vị lắm nhe. Quán có để riêng 1 ngăn nước lọc để trụng mì, rau nữa nha. . Ở đây có nhiều món lắm như: ba chỉ bò Mĩ, gân bò, ba chỉ heo, lá sách bò, chân gà rút xương, tim bò, thăn ngoại Mĩ, hoành thánh, bò viên, cá viên, đậu hũ non, mì tươi tam sắc, tôm, nghêu, cá điêu Hồng, cá hồi, bạch tuột, thanh cua, rau nấm tổng hợp,... . Em thích nhất là ba chỉ bò, thăm ngoại Mĩ, các loại viên, chân gà rút xương, bạch tuột, mì tươi tam sắc ở đây ăn ngon nè, mì mềm, đúng độ dai của mì. Thịt được để lên cái thố có con rồng phun khói nhìn xịn xò dễ sợ. Hải sản như nghêu, tôm, cá điêu hồng sẽ được để trong 1 thùng gỗ đầy khói nhìn như chốn bồng lai tiên cảnh vậy („ಡωಡ„) Nước chấm thì em mù tịt nên nhờ bạn nhân viên pha giúp thì chấm thấy ngon lắm, còn ai muốn tự pha thì có sẵn cả quầy quá trời nguyên liệu để tự trổ tài luôn nha. . Không gian cũng thoáng mát, nhân viên lịch sự, nhanh nhẹn & tận tình. Với giá này thì em thấy xứng đáng lắm, đã vậy quán còn đang có khuyến mãi siêu xịn trên @meete nữa. Giảm 30% cả tuần & giảm 50% T2-3 hàng tuần khi lấy mã trên @meete nha mọi người ơi. __________ Follow instagram @eatwithcheesie để xem thêm nhiều bài review của mình nha ❤ ...Xem thêm
-
-
7.4Lẩu buffet ngon order bằng tab- Mình mới đi ăn do có KM giảm 50%, tính ra hai đứa no say hôm chủ nhật hết tầm 200k/ người - Quầy line hơi ít món, có mì xào, cơn chiên và đậu hủ tóp mỡ chiên giòn ăn ngon lắm. Quầy pha chế nước chấm thì tuỳ thích, có hướng dẫn cách pha. Tráng miệng thì có dưa hấu, thanh long, râu câu và panna cotta, tiếc là panna cotta ít nên hết sớm lắm - Lẩu hai ngăn, mình lựa vị tomyum và tứ xuyên, tomyum hơi chua còn tứ xuyên là vừa lắm rồi. Có đủ thịt bò, hải sản tươi sống, mấy viên thả lâu ăn hơi ngán, rau nấm tươi ngon đầy đủ lắm. Đặc biệt order qua tab, rồi nhân viên mang lên cho mình. Ăn no bể bụng luôn ...Xem thêm
-
8.0Lame HotpotThấy Fanpage quán có chương trình buffet trưa giá 239k ( giá gốc 299k ) nên tụi mình đèo nhau đi ăn thử. Không gian đẹp, thoáng mát sạch sẽ. Tự order bằng ipad nên rất tiện. Nước lẩu mình chọn: Tứ Xuyên - Collagen, ngon nha 😋 Menu gồm: các loại bò, hải sản, chân gà, ... đủ loại hết. Nước chấm tự mix, có công thức sẵn tại quầy, ăn cũng ổn Nhân viên nhiệt tình, bao vui vẻ 🤣 Tráng miệng nay mình đi thì chỉ có mỗi dưa hấu ...Xem thêm
-
-
8.6Ngon, phục vụ okNhóm mình đi ăn buffet tối cuối tuần giá 329k/ng chưa gồm VAT và nước. Có chương trình đi 4 tặng 1. Share ra thì khoảng 340k/ng. Nước lẩu ngon gồm nước lẩu satay, tứ xuyên, cải chua, cà chua.... có thể order thoải mái các loại hải sản và thịt bằng ipad nên rất tiện lợi mặc dù k đa dạng các loại topping cho lắm. Nhưng lên món cực nhanh k phải chờ đợi nên cảm thấy thoải mái vô cùng.😃 Nước chấm đa dạng có thể mix tuỳ thích hoặc theo công thức của nhà hàng có sẵn. K gian sạch sẽ,thoáng mát nhưng lại vô cùng ấm cúng. 👍Thích hợp cho tụ tập bạn bè hoặc sum họp gia đình. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Sau khi ăn thả ga nhóm mình còn được tặng trà sữa đem về nhà uống nữa chứ 😍 iu gì đâu. Mặc dù là tặng nhưng rất là ngon nhen: trà sữa thơm béo nhẹ, không quá ngọt và có cả trân châu trắng nữa. Quá đã cho 1 cuộc tềnh 😘. Sẽ quay lại khi có dịp ...Xem thêm
-
8.0LaMe HotpotTrước giờ đi ăn toàn ăn những quán đã được review nhiều, lần đầu tiên đi quán mới mở chưa nổi tiếng nhưng lại thấy khá hài lòng như này. Nước lẩu Tứ Xuyên cảm thấy vị ăn ok hơn ở Hutong hay Manwah, nói chung là tùy cảm nhận mỗi người, lẩu Satay thì có vẻ như khó ăn nếu bạn ko thích mùi vị của đậu phộng. Nói chung là quán mới mở thấy mọi thứ đều rất ok, nhân viên phục vụ cũng khá tận tình. Sốt thì pha theo công thức của quán ăn có vị khá lạ nhưng vẫn ngon. Tráng miệng thì chỉ có 2 loại trái cây và 1 loại chè hôm mình đi là táo + thơm và chè đậu xanh. Điểm trừ duy nhất là***nằm ở lầu 2 bạn mình muốn đi nhưng lại ngại ^^. LaMe Hotpot: 545 Phan Văn Trị, P. 5, Gò Vấp. ...Xem thêm
-
11 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.6 |
| Giá cả |
|
6.6 |
| Chất lượng |
|
7.6 |
| Phục vụ |
|
8.1 |
| Không gian |
|
8.2 |
