-
2.0Vừa đi ăn về phải thốt lên là tồi tệ.Mình nói thật, mình là khách hàng khách quan không phải bên thứ 3 vào đây công kích: Nếu có ý định đi ăn dê thì chừa cái quán Lẩu Dê Lam Sơn này ra. Mình vừa đi ăn tối nay về. Mình đi 3 người. Vào tới nơi mình gọi 1 lẩu dê sườn tươi. Ok ! Sau đó mình hỏi ở đây có dê hấp cuốn không bạn ? Em nhân viên mặt tròn tròn người thấp thấp đứng nhìn bơ mình luôn, m đợi phản hồi của em ấy và cuối cùng mình nhận là cái lắc đầu như không vậy á, thái độ vẫn bơ. Cả 3 người nhà mình đi ăn bị bất ngờ lần 1. Sau đó thì mình gọi dê xào lăn, và dê nướng xa tế. Quán thì rộng thênh thang lượng khách chỉ chiếm 1/5-1/6 quán, bàn ghế lối đi trống trải em ấy vẫn cố gắng chen giữa 2 hàng ghế nhà mình và mấy anh ngồi phía sau ( ủa đoạn này không hiểu muốn gì lun ^^), bạn nữ nhân viên mặt tròn ấy đẩy ghế mình xịch xịch không một câu hỏi trước ( excuse tối thiểu đó các bạn, không có lun). Chưa hết. Đó là món dê xào lăn. Ăn không khác thị lợn xào, và vừa bê ra đĩa dê thì miếng nóng miếng nguội lạnh. Mình còn không hiểu tại sao thì em mình nó hỏi hay đồ trộn chị ? Thiệt không hiểu luôn. Món đó nhà mình không ăn thêm được miếng nào đành để đó trưng bày. Tiếp theo nhà mình đang ăn lẩu thì không hiểu sao bạn nhân viên to cao mập mạp tới lấy đi đĩa mì và mấy quả trứng lộn trên bàn, ko một lời hỏi han là anh chị có dùng hay không ? Cái đó là đồ đi kèm theo lẩu, nếu ăn là tính tiền ( 190-199k lẩu dê thịt tươi chỉ gồm thịt và nước lẩu đã nẫu sẵn. Mấy thứ bê đi theo tính tiền riêng: ok mình ko bàn chuyện đắt rẻ mình chỉ nói đến ăn ngon hay không thì không ngon rồi, đủ vệ sinh hay không thì từ món dê xào lăn miếng nóng miếng lạnh là mình tởm rồi ). Tiếp theo là bạn nhân viên nữ thái độ phục vụ quá kém, về tính chuyên nghiệp trong công việc thì quá thấp rồi, quán ăn thôi mình cũng ko yêu cầu sự chuyên nghiệp. Nhưng tối thiểu là thái độ thì làm khách hàng hoảng luôn, lần đầu tiên mình đi ăn quán mà gặp một bé nhân viên vừa phục vụ lơ ngơ và vừa cư xử thiếu lịch sự như vậy, không biết em ấy hận chủ quán hay gì mà đổ thái độ tồi tệ lên khách hàng. Bước ra khỏi quán ăn mà mình cứ băn khoăn sao chủ quán lại để những bạn nhân viên này làm việc như vậy ? Do quản lý kém hay do nhân viên muốn quán này ít khách để bớt việc. Mình cũng trong ngành dịch vụ, mình cũng thường xuyên phục vụ khách hàng của mình, nhưng trong hoàn cảnh hôm nay không có ly do gì để hiểu và thông cảm được ! ...Xem thêm
-
40 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.8 |
| Giá cả |
|
6.5 |
| Chất lượng |
|
6.6 |
| Phục vụ |
|
5.7 |
| Không gian |
|
6.8 |
