-
2.8Phục vụ tệ, thức ăn tệ.Mình ăn 2 phần thêm các phần ăn phụ khoản 500k cho 2 người. Lần trước mình ăn ở Vạn Hạnh mall khá ngon. Hôm qua đi ngang qua quán này, lại vào giờ ăn tối, nên ghé ăn. Danh tiếng mà những bạn đồng nghiệp ở Vạn Hạnh Mall tạo ra nhờ các bạn đầu bếp và phục vụ ở đây phá tan nát. Bây giờ mình không dám quay lại nhà hàng này bao gồm các chi nhánh nữa vì quá sợ hãi về chất lượng. Sự thật ố dè: 1. Thức ăn bao dở, nước dùng ok, nhưng bột được chiên đi chiên lại nhiều lần, cứng, nhiều dầu , tôm mực không tươi, nên ăn siêu ngán. Mình không muốn bỏ mứa udon, nhưng thật sự tô mì dở quá mức chịu đựng. 2. cung cách phục vụ không xứng với cái được gắn mác là nhà hàng Nhật. Khách vào đến quầy order thức ăn, chẳng ai buồn tiếp. Phải réo vài lần mới chịu ra, rồi chỉ trỏ kêu gọi nhau. Phải chăng vì quán đồng khách rồi nên khách mới đến không đáng để các bạn tiếp thêm? 3. Lúc chọn xong mình có hỏi là do bạn mình lên lấy chỗ, chỉ có 1 mình mình, mình lại order thức ăn kèm khá nhiều, thêm 2 tô lên 1 khay, có vẻ 1 người cầm không ổn. Vì vậy, mình hỏi là nhờ đem lên dùm mình được không, thì lần đầu không ai buồn trả lời. (Chắc quán đông nên không cần thêm khách nữa), mình hỏi lại 2,3 lần nữa, thì nói mình cứ để lên mâm đi, rồi sẽ hỗ trợ. 4. Rồi khi tính tiền kêu mình cứ để trên khay sẽ có người đem lên, và đưa cho mình thẻ số. Khi đó, mình vừa cầm thẻ số, vừa thanh toán tiền. Lúc đó, thì có bạn nhân viên đã cầm khay của mình đi rồi. Vì ăn udon, và mình thích ăn nóng, để nguội quá mình ko thích lắm, nên khi thanh toán xong, mình chạy lẹ lên lầu để đặt thẻ lên cho bạn nhân viên dễ tìm. Mình chờ 1 lúc ko thấy ai lên hết. Trong lúc đó mình đã lấy đủ hết gia vị. Chờ tiếp không thấy ai lên. Xong mình thấy vị khách lên sau mình, được bạn nhân viên bưng món lên. Thế là mình hỏi, có thể đem thức ăn của mình lên không vì mình lên trước vị khách kia và đã chờ và cũng không muốn ăn nguội quá. Bạn nhân viên mặt ko đổi sắc, "chờ đi". Rồi 1 lúc sau, bạn mang đến đặt mạnh xuống bàn, không nói lời nói, lấy thẻ với thái độ hằn hộc, mình chuẩn bị nói lời cám ơn thì thấy thái độ đó, nên mình im luôn. Mình suy nghĩ, quán ăn mang mác JP ở***ít có nhân viên thái độ kiểu vậy lắm nha. Lần đầu tiên thấy và rất không hài lòng. Mình biết bạn bận, nhiều khách nhưng bạn ko thể đối xử với khách như vậy. Đôi lời góp ý mong quán tiếp thu và ngày càng phát triển. ...Xem thêm
717 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.8 |
| Giá cả |
|
6.7 |
| Chất lượng |
|
7.8 |
| Phục vụ |
|
7.2 |
| Không gian |
|
7.4 |
