-
3.4Nhân viên thái độ kémLâu lâu quay lại chi nhánh này mà quá thất vọng. Đầu tiên là bạn nhan viên thu ngân nói chuyện rất cục súc, thao tác chậm chạp. Mình order cái bánh mì chà bông lava hoàng kim thì mình đọc tên món thôi bánh mì chà bông, bạn nhân viên trả lời cái giọng rất khó chịu không có bánh mì, mình hỏi lần 2 thì vẫn trả lời vậy, phải chỉ vào cái bánh mì bạn ấy mới chịu hiểu vấn đề :) Không có câu xin lỗi, chỉ cười cho qua. Suốt cả thời gian nói chuyện không thèm nhìn khách cứ cúi xong lọ mọ làm gì ấy. Mà lúc đó KHÔNG HỀ ĐÔNG KHÁCH nhé, chỉ có mình và 1 chị đứng ở sau thôi. Mình cũng dạng uống nhiều rồi nên đến là chọn món luôn có mất thời gian gì đâu mà nhân viên vậy đó. Tiếp là đến cái bánh, mình có dặn là nướng bánh lên, thu ngân cũng xác nhận lại nói với bên quầy bar rồi mà tới lúc nhận bánh lên bàn ngồi ăn thì cái bánh nguội ngắt :) Lỡ ăn rồi chả nhẽ mang xuống chửi 1 chập, coi như bỏ không cái bánh còn ăn gì nữa. Đưa muỗng thì đưa mỗi cái muỗng ăn bánh còn ly trà vải không có muỗng chả hiểu ăn vải bằng gì luôn. Còn về phần bạn mình, bạn order đá xay nhưng phải đợi hẵn 25p mới nhận được nước trong khi những người đến sau order các món trà khác thì nhận nước ngay trong khoảng vài phút thôi. không có lí do gì mà các món trà được ưu tiên làm trước.Bạn mình đứng đợi cả buổi xong nhân viên mới hỏi quay sang hỏi là order cái gì??? Rất thất vọng về thái độ và tác phong của nhân viên ở chi nhánh này!! ...Xem thêm
-
121 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.2 |
| Giá cả |
|
6.7 |
| Chất lượng |
|
6.8 |
| Phục vụ |
|
6.4 |
| Không gian |
|
7.0 |
