-
3.0Tiki.vnChất lượn phục vụ ở Tiki rất kém, nhân viên không hề được train về customer services. Giao hàng thiếu cho khacch1 hàng mà còn không biết xin lỗi và khăng khăng là hệ thống báo đã giao hàng rồi và luôn miệng nói là sẽ gọi lại nhưng không hề thấy gọi lại mà phải đợi khách hàng liên hệ hết lần này đến lần khác. Luôn luôn hứa lèo. Trên website ghi là giao hàng trong vòng 2 tiếng nhưng một tuần sau mới giao. Làm ăn tắc trách và giải quyết vấn đề chậm chạp. Tôi nghĩ nhân viên chăm sóc khách hàng ở Tiki chỉ được train mỗi một câu là "chúng em sẽ kiểm tra và gọi lại cho chị sau" chứ không hề biết cách giải quyết vấn đề khi có khiếu nại hay problem xảy ra. Với một công ty lớn như Tiki mà có đội ngũ nhân viên như vậ thật là tệ. các khách hàng nên suy nghĩ kỹ trước khi muốn đặt hàng tại Tiki. Mình hoàn toàn không khuyến khích và sẽ không bao giờ giới thiệu Tiki với bất cứ một người nào ...Xem thêm
10 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
6.0 |
| Giá cả |
|
6.1 |
| Chất lượng |
|
6.2 |
| Phục vụ |
|
6.1 |
| Không gian |
|
5.6 |
