-
1.6Quá tệĐặt bàn trước thì không có đúng ý, ra tới nơi thì kêu 0 có tên, tin nhắn qua app thì báo thành công. Quán thì không đông, đồ ăn lên quá chậm, gọi 5 món ra 1 món kêu 5 phần thì ra 1 dĩa 5 miếng. Đồ ăn chưa lên hết thì báo đã lên đủ. Còn có màn nhân viên nội bộ gọi trước cho người quen ra sau có món sẵn, khách thì ngồi chờ kế bên không có món. Không bao giờ quay lại nữa.. Quá tệ. Khi cho 1 sao app thì nhân viên mới ra hỏi thăm xin lỗi các kiểu, trước đó thì gọi hoài ko ai ra ...Xem thêm
-
1.0Góp ý 06Apr2023Gửi bộ phận CSKH & kíp làm việc chiều tối thứ 5 06/04/2023, Chúng tôi đặt bàn trên app Golden spoon mã #10520113 dùng bữa lúc 19:15 tại Isushi Phan Xích Long, TPHCM. Chủ đặt bàn là 2 khách đến trước đã nhận bàn. Tôi 2 khách đến sau, khi đến nhà hàng khoảng 19:20 thì không có nhân viên nào mở cửa chào khách hay trực tại bàn thu ngân ngay cửa. Khách đứng trông ngóng khoảng 10s thì có nhân viên ra chào hỏi. Sau khi nhân viên kiểm tra danh sách đặt bàn thì tôi được được báo ngồi chờ xếp bàn - trong khi bạn tôi đã lấy bàn rồi???. Ngoài ra trong ghi chú chúng tôi đã báo đặt bàn chúng gần cửa sổ cũng ko được sắp xếp theo yêu cầu đồng thời xếp vào bàn trong gốc tầng trệt gần chỗ bếp và cũng không nghe được câu giải thích. Tiếp sau đó là quá trình gọi món thì lên không đủ và chậm. Chúng tôi có hỏi nhờ kiểm tra lại món lên đủ chưa thì được nhân viên báo đã đem lên đủ??? Sự việc bất ngờ hơn là cô nhân viên mặc váy ngắn đen vừa chăm sóc bàn chúng tôi được 1 chút thì cô ngồi ăn cùng khách 1 nam và 1 nữ mặc đồ xanh lá cây - có vẻ là người quen của cô, lúc đó tầm khoảng 20:30. Theo chúng thôi thấy cô nhân viên có thể là quản lý cao cấp hơn các bạn nhân viên khác. Không rõ là cô đã hết giờ làm việc hay chưa nên cô đã tháo bản tên và bỏ áo ra khỏi váy. Đồng thời đồ ăn của bàn cô ấy được lên món rất nhanh. Chúng tôi cảm thấy rất không hài lòng về bữa tối tại nhà hàng. Sau đó lúc tính tiền chúng tôi có đánh giá 1* trên trang Golden Spoon và được cô quản lý ra hỏi thăm và xin lỗi. Thái độ cầu thị tiếp nhận góp ý. Chúng tôi ghi nhận thành ý. Qua đây chúng tôi mong bộ phận CSKH của Golden Spoon nên kiểm tra lại quy trình phục vụ của chuỗi nhà hàng Isushi. 1 lần tôi cũng đã góp ý ở Isushi Trường Sơn TPHCM và 1 lần ở Isushi PXL. Các chi nhánh đều lên món rất chậm và thiếu do tâm lý sợ người dùng hoang phí. Isushi là chuỗi có dịch vụ tệ nhất trong tập đoàn Golden Spoon. Isushi có phong cách phục vụ đi sau hẳn so với Manwah mặc dù giá tiền đã gần ngang nhau là 600 ngàn cho 1 lần ăn buffet. Mong Quý Công Ty nên xem lại các nhà hàng Isushi tại TPHCM nóng chung và Isushi Phan Xích Long nói riêng. Kính cám ơn! ...Xem thêm
-
9.4Isushi Buffet Nhật Bản - Phan Xích LongLâu lắm mới quay lại đây. Đúng là không làm mình thất vọng, đáng đồng tiền bát gạo lắm ạ.😝😝 Menu được đa dạng và thêm rất nhiều món mới, ngoài sashimi tươi ngon béo ngậy ra thì có rất nhiều món đậm chất vị Nhật. Nhân viên khá chu đáo và nhiệt tình. Sẽ quay lại nhà hàng thường xuyên. ...Xem thêm
-
9.8Isushi Buffet Nhật Bản - Phan Xích LongKhông gian nhà hàng đẹp, món ăn ngon và đa dạng ...Xem thêm
-
10IsushiLần đầu đi ăn món nhật, ko nghĩ là ngon như vậy. Lúc đầu còn ngại đồ sống nhưng sau khi đến đây là nghiền luôn á. Ngon, béo nhưng ko ngấy. Nhân viên thì nhiệt tình, mấy anh bếp nhìn lạnh cute xỉu😍😍. Lần sau lại ghé quán tiếp ...Xem thêm
-
-
10Sashimi Buffet Tuyệt vời!Không gian đẹp, sashimi đáng đồng tiền, nhân viên luôn hỗ trợ nhiệt tình, vui vẻ. Sẽ quay lại dài dài😍 ...Xem thêm
-
10Isushi Buffet Nhật Bản - Phan Xích LongMón ăn ở đây tuyệt vời nè. Giá quá họp lý với menu quá nhiều món. Hôm qua mình ăn được ctrinh 4 tặng 1 tính ra quá hời. Ăn no căng bụng luôn nhưung vẫn rán ăn thêm tráng miệng vì quá mê mochi 😂😂. Đôi lúc khách đông món có hơi chậm tý nhưng mà tcam được vi qan quá đông với mấy bạn bưng món nhiều lầu thấy tội luôn. Mn đến dùng bữa thử nha. No căng bụng luôn đó ...Xem thêm
-
-
5.0Isushi Buffet Nhật Bản - Phan Xích LongSashimi tươi ngon, phục vụ dễ thương, món ăn đầy đủ đa dạng sẽ quay lại ủng hộ thêm ...Xem thêm
-
8.2Giá không thấp nhưng xứng đáng!!!Món ăn gần như đúng với hình ảnh, lên món nhanh, các bạn phục vụ và tư vấn nhiệt tình. Nhân viên thân thiện!!! ...Xem thêm
-
10Isushi Buffet Nhật Bản - Phan Xích LongNhà hàng đẹp, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, đồ ăn lên cũng khá nhanh và rất ngon 😍 sẽ ủng hộ tiếp ...Xem thêm
-
44 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
8.4 |
| Giá cả |
|
8.2 |
| Chất lượng |
|
8.5 |
| Phục vụ |
|
8.1 |
| Không gian |
|
8.4 |
