-
4.2Thái độ tệMình đi 1 người lúc gần 10h sáng, rạp còn vắng, nhân viên đứng***2 người, v mà mình chọn ghế theo ý mình (hàng e) do muốn ngồi gần chỗ có người thì bạn nhân viên ko cho chọn đẩy lên hàng f để ngồi xa, rạp vắng mà cần gì phải hơn thua với khách cái ghế v, rồi tính tiền thì nhân viên ko hỏi có thẻ ko mình đưa tiền r định đưa thẻ thì bạn nv thanh toán cái ào mình hỏi lại nv bảo lần sau c đưa thẻ trước khi e tính tiền ????? Trước giờ mình vẫn luôn ủng hộ cinestar nhưng giờ sẽ ko đi nữa ...Xem thêm
-
-
-
2.4Thái Độ nhân viên thu ngân cực tệTôi vào order combo 1 bắp nước với giá là 79k nhân viên quầy có báo lại là nước loại vừa đã hết chỉ còn size lớn và thêm 10k để dc lấy luôn size lớn và tôi đã đồng ý,bạn ấy hỏi tôi muốn dùng bắp gì,tôi hỏi có loại gì vậy em sao đó bạn ấy kể tên ra hàng hoạt và tôi chọn đại 1 vị ,khi thanh toán thì dc tính tổng bill là 99k ,tôi thắc mắc nhưng vẫn đưa thẻ cho bạn nv thanh toán,sau đó tôi chỉ hỏi là sao lại là 99k vậy em thì nhận dc câu tl lạnh ngắt từ phía nhân viên : (bắp caramel thì thêm 10k) ??? Khuôn mặt lạnh ngắt và tl với khách hàng như vậy thực sự quá tệ. ...Xem thêm
-
1.0Nhà xe tào lao , ko xem ở đây nữa, mất chai nước rửa tayGửi xe ở dưới hầm mà hầm thì để bảng qua bên trường mầm non, qua trường thì ko thấy ai giữ, rồi ông security áo đen chỉ qua cà phê 1USD gửi 10k, đã vậy đi ra còn mất chai nước rửa tay để ở hộc xe đằng trc, má có chai nước rửa tay 20k củng lấy, thứ nghèo bần hèn vừa thôi cần thì t cho tiền lẻ xài nè, ko bao giờ ghé đây xem phim nữa ...Xem thêm
-
-
7.0Cinestar - Nguyễn TrãiThứ 4 là ngày thành viên của rạp , giá rẻ nên rạp đông và khá xô bồ. Mình k thích phòng vệ sinh của rạp, hơi chật hẹp và k sạch sẽ mấy. Mình xem rạp số 5 , máy lạnh chạy gì nóng ơi là nóng, chả bù với rạp Lotte máy lạnh quá lạnh, mà thôi rạp giá rẻ v là ok😂 bù lại thì rạp này k quảng cáo quá nhiều, vào phim nhanh. Bắp ngọt của Cinestar khá ngon. Mình mua lúc còn nóng ăn ngon nữa. Hot dog ok lắm, mà lúc mua hết mất rồi. Milo bình thường. ...Xem thêm
-
-
7.6Cinestar - Nguyễn TrãiBắp ở đây mini dễ sợ luôn :)) giữ xe bên NVH thanh niên ấy, mình đi hôm Tết mùng 9 ròi mà giữ xe 10k luôn :)) Tích điểm bằng mã QR gửi qua mail mới ghê chứ :)) Cinestar đc cái là ngày nào cũng có ưu đãi riêng luôn ...Xem thêm
-
-
7.4OkRạp tốt, rẻ và hay có chương trình khuyến mãi 45k cho thành viên U22,sau 10h và ngày thành viên,rẻ mà chất luong tốt hơn BHD cho nên buổi tối sau 10h mà khách vẫn đông kinh@@ Rạp khá rộng, có phòng chờ rộng và chỗ uống cafe. Bác bảo vệ khó, bắt uống nước mua o ngoài hết từ ngoài cửa rồi mới đươc mang vào bên trong. P/s Ai chưa xem phim Friend Zone thig tranh thủ xem đi nhé. Phim ra lâu rồi mà vẫn hot cực ,mình đi rạp nào cũng hết vé cả, nên đi sớm trước suất chiếu 30 phút. ...Xem thêm
-
8.0MẸ CHỒNG 🎬Này mình đi coi hồi trưa 13/12/2017 lận cơ 😂😂😂 mà hình điện thoại nhiều quá mãi mới review , lâu rồi cũng không ghé Cinestar (chỉ đi gần đây nhất ở trên Đà Lạt thôi) . Không gian cũng ok mà bãi xe lúc nào cũng đông hết , lần này đi là được bạn chở qua (lúc ấy chưa đi xe nên giờ mấy vụ gửi xe mình cũng ngại) . Có thẻ member nên canh ngày đi xem trong tuần nhiều khi chỉ 45k/ vé thôi , có tích điểm để đổi combo bắp nước hay vé nữa cơ . Ở đây có tủ giữ đồ cá nhân cũng tiện 😘 ...Xem thêm
-
2.0Quá thất vọng về cách phục vụ và thái độ của nhân viênChi nhánh Cinestar này làm ăn rất thiếu chuyên nghiệp. Giữ xe ko thanh toán dùm cho khách như chi nhánh Hai Bà Trưng mà phải tốn 10k. Nhân viên quầy bán bắp nước (thằng cao cao, đầu trọc) thì ăn nói rất mất dạy, tôi vào chỉ mua 1 bắp, 2 nước mà anh ta đã vội thanh toán theo combo 105k mà không hỏi lại khách. Vào coi hết suất phim chỉ mang theo cái bực. Không có lần 2 nhé Cinestar Quốc Thanh. ...Xem thêm
-
1.0Cinestar - Nguyễn TrãiĐây là một trong những rạp chiếu phim tệ nhất Việt Nam. Quy trình, cách thức nhân viên trả lời khách hàng rất kém và không rõ ràng. Hôm qua mình đi mua vé xem film cho thứ 5 thì nhân viên không bán vé cho mình và trả lời rằng vé không bán trước 2 ngày vì lịch chiếu có thay đổi và quản lý của chúng em nói rằng chỉ bán vé trước 1 ngày thôi, mặc dù đã thu tiền của mình và chuẩn bị xuất vé. Tuy mình rất bực mình nhưng cũng đi về và dự định hôm nay sẽ đến mua. Hôm nay mình đến để mua vé cho ngày mai (tức chỉ trước 1 ngày) thì nhân viên cũng không bán vé cho mình và trả lời rằng lịch chiếu có thể thay đổi.??? Mình nghe xong đơ người không hiểu tại sao luôn. Trong khi lịch chiếu đã update online và mình thấy rất nhiều khách khác đã book được ghế online. Mình đến mua trực tiếp vì mình có thẻ sinh viên nên sẽ được discount, mua online thì không được discount chắc mọi ng cũng biết. Thái độ của nhân viên trả lời ấp úng gây cảm giác rất khó chịu. Mình thấy nếu không vận hành được tốt, training cho nhân viên không rõ quy định thì nên đóng cửa đi. Thời buổi cạnh tranh làm như vậy chỉ mất khách hàng và giảm uy tín, chất lượng thôi, thiết nghĩ tồn tại 1 rạp như vậy làm gì. Mình đã qua ngay rạp Mega GS gần đó mua vé thì được ngay. Mình cũng có hỏi có quy định không bán vé trước như vậy không thì nhân viên trả lời rằng không có quy định chung như vậy đâu, update lịch là bán vé được thôi. P/s: Cine Star mình đang nhắc đến là Cine Star Nguyễn Trãi nhưng bên page Nguyễn Trãi không cho viết đánh giá nên mình lên page này. Mình rất ít khi viết những đánh giá dịch vụ như thế này nhưng thật sự cách làm việc của Cine Star làm mình cảm thấy quá thất vọng nên phải chia sẻ, tránh để mọi ng vướng vô tình huống giống mình. ...Xem thêm
82 bình luận đã chia sẻ
| Tiêu chí |
|
|
| Vị trí |
|
7.1 |
| Giá cả |
|
7.3 |
| Chất lượng |
|
6.6 |
| Phục vụ |
|
6.3 |
| Không gian |
|
6.9 |
